Michael Timoner

Analyse détaillée du technicien
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Semaine du 12/05/2025 au 18/05/2025
Temps saisi
14h40
Cette semaine
Temps attendu
36h30
Objectif Worktime
Tickets
27
Tickets distincts
Saisies
32
Entrées Freshdesk
Facturable
100,0 %
14h40 facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
Date Temps Tickets Saisies Facturable
16/05/2025 1h10 4 4 100 %
15/05/2025 3h25 7 7 100 %
14/05/2025 3h00 6 7 100 %
13/05/2025 2h45 7 7 100 %
12/05/2025 4h20 7 7 100 %
Principaux clients
Temps passé sur la période
FACE LOIRE ©
2 ticket(s) · 3 saisie(s)
3h15
FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
5 ticket(s) · 5 saisie(s)
2h15
DBH ©
3 ticket(s) · 4 saisie(s)
2h10
MPF - Mécanique Précision Faverjon ©
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h50
EFFOR SPORT & BUSINESS ©
3 ticket(s) · 3 saisie(s)
0h55
Toma Interim
3 ticket(s) · 3 saisie(s)
0h45
PIZZA COSY LYON 6 / VILLEURBANNE / CALUIRE ET CUIRE - TBLM DEV ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h40
BACHES MATUSSIERE ©
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h30
TOMA INTERIM MITRY-MORY - LR2G
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
SPOOLEX ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
Ticket Client Saisies Temps
#63186
Dossier administration Sharepoint et synchronisation One Drive
FACE LOIRE © 2 3h00
#57276
PROP-00301-20250319 - Licence Antivirus - Mise en place d'un PC/Serveur
MPF - Mécanique Précision Faverjon © 2 1h50
#63132
Suppression du tri prioritaires/autre sur Outlook
DBH © 2 1h00
#62844
Accès aux données historique pour M. Gillet et Mme Loupi
FONDATION DE LA CITE RAMBAUD © 1 1h00
#63035
Message non remis + points à voir sur Outlook
DBH © 1 0h50
#63156
Panne téléphonne sans fil
FONDATION DE LA CITE RAMBAUD © 1 0h45
#62850
Attribution ports ethernet sur ZELTY WIFI - Voiron
PIZZA COSY LYON 6 / VILLEURBANNE / CALUIRE ET CUIRE - TBLM DEV © 1 0h40
#62814
Création mail effor collaborateur
EFFOR SPORT & BUSINESS © 1 0h30
#63019
Droits Chantal BARRIER sur dossier "Accueil-BACHES"
BACHES MATUSSIERE © 2 0h30
#63024
Click to call Compte Elodie
TOMA INTERIM MITRY-MORY - LR2G 1 0h30