Michael Timoner

Analyse détaillée du technicien
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Semaine du 14/07/2025 au 20/07/2025
Temps saisi
17h45
Cette semaine
Temps attendu
36h30
Objectif Worktime
Tickets
19
Tickets distincts
Saisies
24
Entrées Freshdesk
Facturable
100,0 %
17h45 facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
Date Temps Tickets Saisies Facturable
19/07/2025 0h40 1 2 100 %
18/07/2025 2h30 7 8 100 %
17/07/2025 6h30 2 2 100 %
16/07/2025 5h00 1 1 100 %
15/07/2025 2h50 8 10 100 %
14/07/2025 0h15 1 1 100 %
Principaux clients
Temps passé sur la période
TELYP
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
5h20
DBH ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
5h00
PIZZA COSY AUCAMVILLE - ETP ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h30
BVFD ©
2 ticket(s) · 3 saisie(s)
1h15
SPOOLEX ©
2 ticket(s) · 4 saisie(s)
1h05
ETS PROTIERE
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h45
PIZZA COSY GRENOBLE - TBLM DEV ©
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h40
COSY SUCCURSALES ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
DOLCE PIZZA MONISTROL - DL MONISTROL ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
PIZZA COSY ST-MAUR-DES-FOSSÉS - SAS TD EVAL ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
Ticket Client Saisies Temps
#70463
Panne VPN
TELYP 2 5h20
#72568
Régie du 16/07/2025
DBH © 1 5h00
#65775
PROP-00330-20250520 - Ouverture PIZZA COSY AUCAMVILLE
PIZZA COSY AUCAMVILLE - ETP © 1 1h30
#72842
Connexion au serveur - Impossible
BVFD © 2 1h00
#72369
HDMI ne fonctionne pas après MAJ vers W11
SPOOLEX © 3 0h50
#73013
Mise en place répondeur suite incendie
PIZZA COSY GRENOBLE - TBLM DEV © 2 0h40
#72443
Problème TPE
COSY SUCCURSALES © 1 0h30
#72406
TELEPHONE FEURS NOK
ETS PROTIERE 1 0h25
#72392
Problème de connexion Aubenas - accès supervision
ETS PROTIERE 1 0h20
#70315
PROP-00344-20250701 - reprise pizzeria Monistrol
DOLCE PIZZA MONISTROL - DL MONISTROL © 1 0h20