Michael Timoner

Analyse détaillée du technicien
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Semaine du 21/07/2025 au 27/07/2025
Temps saisi
14h05
Cette semaine
Temps attendu
36h30
Objectif Worktime
Tickets
19
Tickets distincts
Saisies
21
Entrées Freshdesk
Facturable
97,0 %
13h40 facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
Date Temps Tickets Saisies Facturable
24/07/2025 3h40 7 7 100 %
23/07/2025 3h35 4 5 88 %
22/07/2025 4h45 2 2 100 %
21/07/2025 2h05 7 7 100 %
Principaux clients
Temps passé sur la période
SPOOLEX ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
4h30
PIZZA COSY VOIRON - TBLM DEV ©
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
2h30
COFIDEG
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h30
BVFD ©
3 ticket(s) · 3 saisie(s)
0h55
Sans client
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h35
DARFEUILLE
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h35
TOMA INTERIM NANCY - BAWE RH ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
MTI CONCEPT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h25
PIZZA COSY PARIS 5 - JOURNIAC ©
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h25
Pizza Cosy Saint Chamond - SCR ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
Ticket Client Saisies Temps
#73448
Régie du 22/07/2025
SPOOLEX © 1 4h30
#73654
PROP-00358-20250716 - Fibre FTTH Pizza Cosy Voiron
PIZZA COSY VOIRON - TBLM DEV © 2 2h30
#73799
Mails non reçus
COFIDEG 1 1h30
#73640
Fermeture été / Modification Messagerie / devis DECT + Casque
DARFEUILLE 1 0h35
#73327
Mail bloqués en boite d'envoi
Sans client 1 0h35
#73637
Connexion serveur
BVFD © 1 0h30
#73748
Suite à notre échange téléphonique
TOMA INTERIM NANCY - BAWE RH © 1 0h30
#73343
Création dossier scan
MTI CONCEPT 1 0h25
#73620
PERIODE FERMETURE CONGES ANNUELS
PIZZA COSY PARIS 5 - JOURNIAC © 2 0h25
#72881
PROP-00356-20250715 - Installation imprimante
Toma Interim 1 0h20