Michael Timoner

Analyse détaillée du technicien
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Semaine du 28/07/2025 au 03/08/2025
Temps saisi
30h15
Cette semaine
Temps attendu
36h30
Objectif Worktime
Tickets
20
Tickets distincts
Saisies
25
Entrées Freshdesk
Facturable
100,0 %
30h15 facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
Date Temps Tickets Saisies Facturable
01/08/2025 2h35 7 7 100 %
31/07/2025 5h25 4 5 100 %
30/07/2025 7h05 9 9 100 %
29/07/2025 5h10 2 2 100 %
28/07/2025 10h00 1 2 100 %
Principaux clients
Temps passé sur la période
CDAT ©
1 ticket(s) · 3 saisie(s)
10h30
DBH ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
5h00
Sans client
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
4h30
SPOOLEX ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
4h30
COSY SUCCURSALES ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h00
BVFD ©
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h45
PIZZA COSY RENAISON - PCR2 ©
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h35
PIZZA COSY MONTBRISON - PC2BM ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
PIZZA COSY STRASBOURG - NWB 67 ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
DARFEUILLE
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
Ticket Client Saisies Temps
#72416
PROP-00355-20250711 - Préparation et installation sur site de 4 PC
CDAT © 3 10h30
#74519
Régie du 29/07/2025
DBH © 1 5h00
#74734
[ INTERNE ] - Gestion des Jours fériés 3cx
Sans client 1 4h30
#74859
Régie du 31/07/2025
SPOOLEX © 1 4h30
#74426
PROP-00363-20250725 - PIZZA COSY DARDILLY
COSY SUCCURSALES © 1 1h00
#72628
Fermeture pour congés 21/07 07/08 - message absence
PIZZA COSY STRASBOURG - NWB 67 © 1 0h30
#73640
Fermeture été / Modification Messagerie / devis DECT + Casque
DARFEUILLE 1 0h30
#75063
Panne Internet Food truck Siège
PIZZA COSY MONTBRISON - PC2BM © 1 0h30
#74719
Déconnexion serveur
BVFD © 1 0h30
#73620
PERIODE FERMETURE CONGES ANNUELS
PIZZA COSY PARIS 5 - JOURNIAC © 3 0h25