Michael Timoner

Analyse détaillée du technicien
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Temps saisi
22h45
Ce mois
Temps attendu
152h30
Objectif Worktime
Tickets
23
Tickets distincts
Saisies
29
Entrées Freshdesk
Facturable
100,0 %
22h45 facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
Date Temps Tickets Saisies Facturable
07/08/2025 3h55 4 5 100 %
06/08/2025 12h30 6 7 100 %
05/08/2025 1h05 6 7 100 %
04/08/2025 2h40 3 3 100 %
01/08/2025 2h35 7 7 100 %
Principaux clients
Temps passé sur la période
Sans client
2 ticket(s) · 5 saisie(s)
13h00
COSY SUCCURSALES ©
5 ticket(s) · 7 saisie(s)
4h00
PIZZA COSY VOIRON - TBLM DEV ©
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
2h10
PIZZA COSY DECINES - PL2M ©
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h30
PIZZA COSY MONTBRISON - PC2BM ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
URG+
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
PIZZA COSY ALBI - PELLOUTIER FM ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h25
PIZZA COSY RENAISON - PCR2 ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h20
DOLCE PIZZA MONISTROL - DL MONISTROL ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
Ticket Client Saisies Temps
#74734
[ INTERNE ] - Gestion des Jours fériés 3cx
Sans client 3 11h00
#74426
PROP-00363-20250725 - PIZZA COSY DARDILLY
COSY SUCCURSALES © 2 3h30
#73654
PROP-00358-20250716 - Fibre FTTH Pizza Cosy Voiron
PIZZA COSY VOIRON - TBLM DEV © 2 2h10
#75762
[INTERNE] Sécurisation configuration Mikrotik
Sans client 2 2h00
#75924
Activation Vidal expert sur poste Beaurepaire1
URG+ 1 0h30
#75063
Panne Internet Food truck Siège
PIZZA COSY MONTBRISON - PC2BM © 1 0h30
#75026
Horaires Pizzeria
PIZZA COSY ALBI - PELLOUTIER FM © 1 0h25
#75032
Suite coupure électricité
PIZZA COSY RENAISON - PCR2 © 1 0h20
#75869
Horaires Myli Decines
PIZZA COSY DECINES - PL2M © 1 0h20
#75001
Assistance mise en place réponse automatique et transfert d'appels
BVFD © 1 0h15