Michael Timoner

Analyse détaillée du technicien
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Semaine du 01/09/2025 au 07/09/2025
Temps saisi
21h25
Cette semaine
Temps attendu
36h30
Objectif Worktime
Tickets
22
Tickets distincts
Saisies
28
Entrées Freshdesk
Facturable
87,2 %
18h40 facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
Date Temps Tickets Saisies Facturable
05/09/2025 8h05 6 10 100 %
04/09/2025 2h15 6 7 100 %
03/09/2025 1h40 4 4 100 %
02/09/2025 8h15 3 3 67 %
01/09/2025 1h10 4 4 100 %
Principaux clients
Temps passé sur la période
SPOOLEX ©
3 ticket(s) · 3 saisie(s)
6h30
Bélinac ©
3 ticket(s) · 5 saisie(s)
4h55
FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
2 ticket(s) · 3 saisie(s)
3h30
ROSINE INSALACO
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
2h10
TOMA INTERIM MURET - MURET VBM RH ©
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h50
BVFD ©
3 ticket(s) · 3 saisie(s)
0h50
DBH ©
3 ticket(s) · 3 saisie(s)
0h50
URG+
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h30
Sans client
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h25
CTA CARROSSERIE ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
Ticket Client Saisies Temps
#80141
Panne belinac
Bélinac © 3 4h15
#79735
Régie du 02/09/2025
SPOOLEX © 1 4h00
#79572
[ CREATION PROFIL ALTERNANTE DE DIRECTION ] - Marie Agnes
FONDATION DE LA CITE RAMBAUD © 2 2h55
#80279
PROP-00369-20250904 -Installation écran + Dockstation
ROSINE INSALACO 2 2h10
#79820
Effet de bord lors du passage de Skype à Teams
SPOOLEX © 1 1h30
#79834
TR: Probleme affranchisseuse
SPOOLEX © 1 1h00
#80273
Transfert via raccourcis téléphones
TOMA INTERIM MURET - MURET VBM RH © 2 0h50
#80110
Déconnexion de la suite office
FONDATION DE LA CITE RAMBAUD © 1 0h35
#80296
icones du bureau sur mauvais écran
Bélinac © 1 0h30
#80114
TPE Hors réseau
URG+ 2 0h30