Michael Timoner

Analyse détaillée du technicien
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Semaine du 15/09/2025 au 21/09/2025
Temps saisi
17h40
Cette semaine
Temps attendu
36h30
Objectif Worktime
Tickets
15
Tickets distincts
Saisies
21
Entrées Freshdesk
Facturable
100,0 %
17h40 facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
Date Temps Tickets Saisies Facturable
17/09/2025 8h55 7 9 100 %
16/09/2025 6h05 6 8 100 %
15/09/2025 2h40 4 4 100 %
Principaux clients
Temps passé sur la période
PIZZA COSY AUCAMVILLE - ETP ©
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
6h30
SPOOLEX ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
4h00
BCE Développement
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
2h00
SIG-AL ©
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h20
Sans client
1 ticket(s) · 4 saisie(s)
1h05
PIZZA COSY ANGOULEME - GOODPIZZ ©
1 ticket(s) · 3 saisie(s)
0h50
4M PRO FERMETURES
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
PIZZA COSY ALBI - PELLOUTIER FM ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
JDF INVEST
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
Ticket Client Saisies Temps
#65775
PROP-00330-20250520 - Ouverture PIZZA COSY AUCAMVILLE
PIZZA COSY AUCAMVILLE - ETP © 2 6h30
#81896
Régie du 15/09/2025
SPOOLEX © 1 4h00
#79985
PROP-00372-20250908 - Création 2 utilisateur
BCE Développement 1 2h00
#80089
[INTERNE] - Divers-Michaël
Sans client 4 1h05
#82131
Problème de VPN
SIG-AL © 1 1h00
#72564
COSY ANGOULEME - souci sur T54W - pas de son et client n'entend rien
PIZZA COSY ANGOULEME - GOODPIZZ © 3 0h50
#81970
Ouverture Fichiers WORD
FONDATION DE LA CITE RAMBAUD © 1 0h20
#82160
Taches planifiée sur serveur SAGE Bache matussière
SIG-AL © 1 0h20
#81781
Problèmes d'impression Anne sur serveur
4M PRO FERMETURES 1 0h20
#81947
Blocage numero
PIZZA COSY ALBI - PELLOUTIER FM © 1 0h15