Michael Timoner

Analyse détaillée du technicien
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Semaine du 20/10/2025 au 26/10/2025
Temps saisi
18h50
Cette semaine
Temps attendu
36h30
Objectif Worktime
Tickets
20
Tickets distincts
Saisies
26
Entrées Freshdesk
Facturable
100,0 %
18h50 facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
Date Temps Tickets Saisies Facturable
24/10/2025 1h00 2 2 100 %
23/10/2025 10h15 2 2 100 %
22/10/2025 2h55 9 9 100 %
21/10/2025 1h35 4 6 100 %
20/10/2025 3h05 5 7 100 %
Principaux clients
Temps passé sur la période
JACK'S BURGERS
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
10h00
PIZZA COSY BRIGNAIS - PC2B ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h30
OPTIC RH ©
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h10
Esc’Al Formation ©
1 ticket(s) · 3 saisie(s)
0h50
BVFD ©
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h50
DBH ©
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h45
Sans client
1 ticket(s) · 3 saisie(s)
0h35
Toma Interim
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h30
Flower Price
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
Ticket Client Saisies Temps
#87447
PROP-00382-20251017 - Projet Jacks Burgers
JACK'S BURGERS 1 10h00
#87975
Pas de réseau sur KDS et téléphones DECT hors ligne
PIZZA COSY BRIGNAIS - PC2B © 1 1h30
#88065
config domaine
OPTIC RH © 2 1h10
#88095
Configuration Profile sur PC
Esc’Al Formation © 3 0h50
#88490
Ouverture de fichiers .msg via Outlook en par défaut
BVFD © 1 0h40
#80089
[INTERNE] - Divers-Michaël
Sans client 3 0h35
#88269
Appels indésirables
Flower Price 1 0h30
#88063
Accès FTP site TOMA INTERIM
Toma Interim 2 0h30
#88089
Assistance prestataire Copieurs
DBH © 1 0h30
#87955
Connexion au serveur impossible
FONDATION DE LA CITE RAMBAUD © 1 0h20