Michael Timoner

Analyse détaillée du technicien
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Temps saisi
100h35
Ce mois
Temps attendu
168h30
Objectif Worktime
Tickets
103
Tickets distincts
Saisies
141
Entrées Freshdesk
Facturable
100,0 %
100h35 facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
Date Temps Tickets Saisies Facturable
31/12/2025 6h00 7 8 100 %
30/12/2025 5h00 7 8 100 %
29/12/2025 4h05 11 11 100 %
21/12/2025 1h45 1 1 100 %
19/12/2025 4h00 10 11 100 %
18/12/2025 4h55 3 3 100 %
17/12/2025 8h15 4 4 100 %
16/12/2025 2h50 9 10 100 %
15/12/2025 7h25 9 9 100 %
13/12/2025 2h30 1 1 100 %
12/12/2025 2h45 9 9 100 %
11/12/2025 7h10 3 3 100 %
10/12/2025 6h05 10 11 100 %
09/12/2025 6h55 11 14 100 %
08/12/2025 6h10 14 15 100 %
06/12/2025 0h10 1 1 100 %
05/12/2025 3h05 7 9 100 %
04/12/2025 1h20 4 4 100 %
03/12/2025 5h30 4 4 100 %
02/12/2025 11h00 1 1 100 %
01/12/2025 3h40 3 4 100 %
Principaux clients
Temps passé sur la période
Sans client
6 ticket(s) · 11 saisie(s)
20h55
Bélinac ©
6 ticket(s) · 13 saisie(s)
19h35
COSY SUCCURSALES ©
10 ticket(s) · 13 saisie(s)
11h10
SPOOLEX ©
3 ticket(s) · 3 saisie(s)
8h15
PIZZA COSY LYON 6 / VILLEURBANNE / CALUIRE ET CUIRE - TBLM DEV ©
1 ticket(s) · 4 saisie(s)
4h40
LES GLOBULES
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
3h10
PIZZA COSY FRANCHEVILLE - DP FACTORY©
3 ticket(s) · 4 saisie(s)
2h50
PIZZA COSY ROYAN - NFP7 ©
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
2h15
DBH ©
4 ticket(s) · 5 saisie(s)
1h50
TOMA INTERIM MITRY-MORY - LR2G
1 ticket(s) · 3 saisie(s)
1h45
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
Ticket Client Saisies Temps
#94429
PROP-00411-20251126 - Déménagement vers RECORBET
Bélinac © 7 18h05
#93389
[ INTERNE ] - Jour Férié 3cx
Sans client 5 16h30
#95817
PROP-00414-20251202 - Renew Standard
PIZZA COSY LYON 6 / VILLEURBANNE / CALUIRE ET CUIRE - TBLM DEV © 4 4h40
#96232
Régie du 11-12-2025
SPOOLEX © 1 4h00
#95808
max de lignes en attente à 2 au lieu de 3
COSY SUCCURSALES © 4 4h00
#97219
régie du 18/12
SPOOLEX © 1 4h00
#98876
[ Interne ] - Divers
Sans client 2 3h30
#94864
PROP-00402-20251121 - MCS + Parefeu WG MAJ
LES GLOBULES 2 3h10
#95824
PROP-00422-20251204 - Visite sur site pour passage fibre
COSY SUCCURSALES © 1 3h00
#94854
Standard passe en ne pas déranger seul
PIZZA COSY FRANCHEVILLE - DP FACTORY© 2 2h30