Michael Timoner

Analyse détaillée du technicien
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Semaine du 15/12/2025 au 21/12/2025
Temps saisi
29h10
Cette semaine
Temps attendu
36h30
Objectif Worktime
Tickets
34
Tickets distincts
Saisies
38
Entrées Freshdesk
Facturable
100,0 %
29h10 facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
Date Temps Tickets Saisies Facturable
21/12/2025 1h45 1 1 100 %
19/12/2025 4h00 10 11 100 %
18/12/2025 4h55 3 3 100 %
17/12/2025 8h15 4 4 100 %
16/12/2025 2h50 9 10 100 %
15/12/2025 7h25 9 9 100 %
Principaux clients
Temps passé sur la période
Sans client
2 ticket(s) · 3 saisie(s)
10h00
COSY SUCCURSALES ©
4 ticket(s) · 4 saisie(s)
5h10
SPOOLEX ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
4h00
DBH ©
2 ticket(s) · 3 saisie(s)
1h30
GROUPE DOM
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h05
Bélinac ©
4 ticket(s) · 4 saisie(s)
1h05
JDF INVEST
1 ticket(s) · 3 saisie(s)
1h00
PIZZA COSY ROYAN - NFP7 ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h00
IT BLUE ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h00
BACHES MATUSSIERE ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h25
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
Ticket Client Saisies Temps
#93389
[ INTERNE ] - Jour Férié 3cx
Sans client 2 9h30
#97219
régie du 18/12
SPOOLEX © 1 4h00
#95824
PROP-00422-20251204 - Visite sur site pour passage fibre
COSY SUCCURSALES © 1 3h00
#97502
Déconnexion KDS
COSY SUCCURSALES © 1 1h45
#96452
Problème connexion - PizzaCosy Roanne
JDF INVEST 3 1h00
#97221
TR: problème pc contrôle 3d
DBH © 1 1h00
#97088
Probleme 3CX sur Extension 211
IT BLUE © 1 1h00
#97366
Perte de connexion sur Wifi
PIZZA COSY ROYAN - NFP7 © 1 1h00
#97227
Problème synchronisation one drive
GROUPE DOM 1 0h45
#96881
Renvoie d'appel le matin
Sans client 1 0h30