Michael Timoner

Analyse détaillée du technicien
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Temps saisi
88h00
Ce mois
Temps attendu
156h00
Objectif Worktime
Tickets
115
Tickets distincts
Saisies
151
Entrées Freshdesk
Facturable
94,8 %
83h25 facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
Date Temps Tickets Saisies Facturable
30/01/2026 8h45 7 8 100 %
29/01/2026 2h00 4 4 58 %
28/01/2026 2h45 7 8 100 %
27/01/2026 9h15 12 13 100 %
26/01/2026 0h45 3 3 100 %
23/01/2026 6h55 8 9 100 %
21/01/2026 4h10 11 11 100 %
20/01/2026 8h35 7 7 100 %
19/01/2026 4h10 5 6 60 %
16/01/2026 2h50 3 3 100 %
15/01/2026 4h20 7 7 65 %
14/01/2026 1h45 7 8 67 %
13/01/2026 1h40 2 2 100 %
12/01/2026 3h35 7 8 100 %
11/01/2026 0h15 1 1 100 %
09/01/2026 4h50 7 7 100 %
08/01/2026 3h25 10 11 100 %
07/01/2026 3h30 11 16 100 %
06/01/2026 6h00 4 4 100 %
05/01/2026 6h25 12 12 100 %
02/01/2026 2h05 3 3 100 %
Principaux clients
Temps passé sur la période
SPOOLEX ©
13 ticket(s) · 18 saisie(s)
14h55
Sans client
11 ticket(s) · 15 saisie(s)
9h40
DBH ©
10 ticket(s) · 15 saisie(s)
7h30
4M PRO FERMETURES
1 ticket(s) · 3 saisie(s)
7h25
Mairie de Firminy ©
3 ticket(s) · 3 saisie(s)
5h30
COSY SUCCURSALES ©
8 ticket(s) · 8 saisie(s)
4h35
Bélinac ©
7 ticket(s) · 12 saisie(s)
3h50
FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
10 ticket(s) · 10 saisie(s)
3h30
SIG-AL ©
5 ticket(s) · 5 saisie(s)
2h35
FIREC ©
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
2h30
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
Ticket Client Saisies Temps
#101788
Visite sur site et gestion du domaine 4m-volets.com
4M PRO FERMETURES 3 7h25
#99637
Régie du 06/01
SPOOLEX © 1 4h00
#103932
Régie de ce mardi décalée au 5
SPOOLEX © 1 4h00
#103092
Alertes Supervision Backup + Stormshield Piape
Mairie de Firminy © 1 3h00
#102224
Coupure totale suite incident électrique
DBH © 2 2h40
#101096
connexion restaurant la pizzette
Sans client 3 2h25
#102538
PB INTERNE - ASTERISK TRUNKSIP
Sans client 1 2h00
#87447
PROP-00382-20251017 - Projet Jacks Burgers
JACK'S BURGERS 1 2h00
#102308
Connexion boite mail
BACHES MATUSSIERE © 1 2h00
#97729
PROP-00429-20251216 - Installation Saint-Bonnet de Mure
COSY SUCCURSALES © 1 2h00