Michael Timoner

Analyse détaillée du technicien
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Semaine du 12/01/2026 au 18/01/2026
Temps saisi
14h10
Cette semaine
Temps attendu
35h35
Objectif Worktime
Tickets
25
Tickets distincts
Saisies
28
Entrées Freshdesk
Facturable
85,3 %
12h05 facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
Date Temps Tickets Saisies Facturable
16/01/2026 2h50 3 3 100 %
15/01/2026 4h20 7 7 65 %
14/01/2026 1h45 7 8 67 %
13/01/2026 1h40 2 2 100 %
12/01/2026 3h35 7 8 100 %
Principaux clients
Temps passé sur la période
SPOOLEX ©
6 ticket(s) · 7 saisie(s)
3h55
Sans client
3 ticket(s) · 3 saisie(s)
2h40
JACK'S BURGERS
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
2h00
FIREC ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h30
FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
3 ticket(s) · 3 saisie(s)
1h30
LA PIZZETTE - LEONE ©
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h50
LES GLOBULES
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h25
BELUZE Simon
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
TOMA INTERIM MITRY-MORY - LR2G
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
SEJEF ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
Ticket Client Saisies Temps
#101096
connexion restaurant la pizzette
Sans client 1 2h00
#87447
PROP-00382-20251017 - Projet Jacks Burgers
JACK'S BURGERS 1 2h00
#101073
Fermeture d'Outlook impossible
FIREC © 1 1h30
#100513
Accès SAN102
SPOOLEX © 1 1h20
#100516
TR: Problème prise réseau POR0276
SPOOLEX © 1 1h00
#100570
Connexion téléphone 3cx
FONDATION DE LA CITE RAMBAUD © 1 1h00
#93258
PROP-00397-20251118 - LA PIZZETTE RLM - Lien FTTH
LA PIZZETTE - LEONE © 2 0h50
#99973
Pb contact disparus lors du changement de PC
SPOOLEX © 1 0h40
#100510
Batterie HS TkinkPad
SPOOLEX © 2 0h30
#100717
Installation Passbolt
LES GLOBULES 2 0h25