Temps saisi
34h11
Cette semaine
Temps attendu
29h25
Objectif Worktime
Tickets
40
Tickets distincts
Saisies
49
Entrées Freshdesk
Facturable
100,0 %
34h11
facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
| Date | Temps | Tickets | Saisies | Facturable |
|---|---|---|---|---|
| 23/01/2026 | 6h55 | 7 | 7 | 100 % |
| 22/01/2026 | 6h00 | 11 | 11 | 100 % |
| 21/01/2026 | 6h51 | 8 | 9 | 100 % |
| 20/01/2026 | 7h20 | 5 | 5 | 100 % |
| 19/01/2026 | 7h05 | 15 | 17 | 100 % |
Principaux clients
Temps passé sur la période
Mairie de Firminy ©
9 ticket(s)
·
12 saisie(s)
Sans client
3 ticket(s)
·
4 saisie(s)
SPOOLEX ©
4 ticket(s)
·
4 saisie(s)
GINDRE DUCHAVANY
1 ticket(s)
·
3 saisie(s)
MG3C
1 ticket(s)
·
2 saisie(s)
TECH ONLY
4 ticket(s)
·
4 saisie(s)
BACHES MATUSSIERE ©
1 ticket(s)
·
1 saisie(s)
BCE Développement
1 ticket(s)
·
1 saisie(s)
SIG-AL ©
2 ticket(s)
·
3 saisie(s)
OCTOCONSEIL
1 ticket(s)
·
2 saisie(s)
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
| Ticket | Client | Saisies | Temps |
|---|---|---|---|
|
#92795
PROP-00394-20251112 - Contrat de support - Mise en place
|
Mairie de Firminy © | 2 | 8h30 |
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#97726
PROP-00435-20251219 - Pare-feu renouvellement 3 ans
|
GINDRE DUCHAVANY | 3 | 2h40 |
|
#101946
problème communication SW1-PM
|
Mairie de Firminy © | 3 | 2h10 |
|
#102538
PB INTERNE - ASTERISK TRUNKSIP
|
Sans client | 1 | 2h00 |
|
#101916
Impossible de se connecter sur le serveur VDI
|
SPOOLEX © | 1 | 2h00 |
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#91047
[ INTERNE ] - Nouveaux projets
|
Sans client | 1 | 2h00 |
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#99906
Accompagnement BELINDA
|
Sans client | 2 | 1h30 |
|
#96047
PROP-00424-20251209 - Mise à jour du VDI
|
SPOOLEX © | 1 | 1h30 |
|
#101778
Fw: Demande d'informations
|
MG3C | 2 | 1h05 |
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#102228
[Failed] Backup Copy HYPERV vers QNAP02\Backup Job VM HYPERV-HCI (36 machines) 11 failed
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Mairie de Firminy © | 1 | 1h00 |