Temps saisi
23h50
Cette semaine
Temps attendu
35h35
Objectif Worktime
Tickets
26
Tickets distincts
Saisies
33
Entrées Freshdesk
Facturable
93,0 %
22h10
facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
| Date | Temps | Tickets | Saisies | Facturable |
|---|---|---|---|---|
| 23/01/2026 | 6h55 | 8 | 9 | 100 % |
| 21/01/2026 | 4h10 | 11 | 11 | 100 % |
| 20/01/2026 | 8h35 | 7 | 7 | 100 % |
| 19/01/2026 | 4h10 | 5 | 6 | 60 % |
Principaux clients
Temps passé sur la période
4M PRO FERMETURES
1 ticket(s)
·
2 saisie(s)
Sans client
4 ticket(s)
·
5 saisie(s)
DBH ©
2 ticket(s)
·
3 saisie(s)
SEJEF ©
1 ticket(s)
·
2 saisie(s)
SIG-AL ©
1 ticket(s)
·
1 saisie(s)
JURINE ©
1 ticket(s)
·
2 saisie(s)
SPOOLEX ©
5 ticket(s)
·
6 saisie(s)
URG+
1 ticket(s)
·
2 saisie(s)
Mairie de Firminy ©
1 ticket(s)
·
1 saisie(s)
PIZZA COSY CHAVILLE - DOP ©
2 ticket(s)
·
2 saisie(s)
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
| Ticket | Client | Saisies | Temps |
|---|---|---|---|
|
#101788
Visite sur site et gestion du domaine 4m-volets.com
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4M PRO FERMETURES | 2 | 7h00 |
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#102224
Coupure totale suite incident électrique
|
DBH © | 2 | 2h40 |
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#102538
PB INTERNE - ASTERISK TRUNKSIP
|
Sans client | 1 | 2h00 |
|
#95812
PROP-00416-20251203 - Mise en place de l'antispam
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SEJEF © | 2 | 1h45 |
|
#101768
Connexion boite mail sur Outlook
|
SIG-AL © | 1 | 1h40 |
|
#100725
PROP-00442-20260108 - Remplacement du poste de l'atelier sur site St Genest-Lerpt
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JURINE © | 2 | 1h15 |
|
#101784
Problème carte vitale
|
URG+ | 2 | 1h00 |
|
#102077
services down sur SN710
|
Mairie de Firminy © | 1 | 1h00 |
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#101054
[ INTERNE ] - OVE PLENIOR Demande de vérification – sécurité de session et accès messagerie
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Sans client | 1 | 1h00 |
|
#102058
Déconnexion wifi
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PIZZA COSY CHAVILLE - DOP © | 1 | 0h35 |