Michael Timoner

Analyse détaillée du technicien
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Semaine du 26/01/2026 au 01/02/2026
Temps saisi
23h30
Cette semaine
Temps attendu
35h35
Objectif Worktime
Tickets
29
Tickets distincts
Saisies
36
Entrées Freshdesk
Facturable
96,5 %
22h40 facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
Date Temps Tickets Saisies Facturable
30/01/2026 8h45 7 8 100 %
29/01/2026 2h00 4 4 58 %
28/01/2026 2h45 7 8 100 %
27/01/2026 9h15 12 13 100 %
26/01/2026 0h45 3 3 100 %
Principaux clients
Temps passé sur la période
SPOOLEX ©
2 ticket(s) · 4 saisie(s)
5h50
DBH ©
7 ticket(s) · 11 saisie(s)
4h25
Mairie de Firminy ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
3h00
BACHES MATUSSIERE ©
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
2h20
Sans client
3 ticket(s) · 4 saisie(s)
1h35
FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h50
LES GLOBULES
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h50
OCTOCONSEIL
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h40
PIZZA COSY LYON 9 - MBDL1 ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h40
La Noisette Doc
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h40
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
Ticket Client Saisies Temps
#103932
Régie de ce mardi décalée au 5
SPOOLEX © 1 4h00
#103092
Alertes Supervision Backup + Stormshield Piape
Mairie de Firminy © 1 3h00
#102308
Connexion boite mail
BACHES MATUSSIERE © 1 2h00
#103160
Impression impossible avec le Tracer
SPOOLEX © 3 1h50
#103570
Connexion Caméras
DBH © 2 1h20
#103521
Panne internet après redémarrage mikrotik
Sans client 2 1h05
#103087
pc
DBH © 3 1h00
#103499
Synology & Outlook
LES GLOBULES 1 0h50
#102989
Copure fibre + consommation 4G
PIZZA COSY LYON 9 - MBDL1 © 1 0h40
#102086
TR: Newsletter
OCTOCONSEIL 1 0h40