Sébastien DIDIER

Analyse détaillée du technicien
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Temps saisi
44h18
Ce mois
Temps attendu
148h30
Objectif Worktime
Tickets
27
Tickets distincts
Saisies
39
Entrées Freshdesk
Facturable
81,9 %
36h18 facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
Date Temps Tickets Saisies Facturable
27/02/2026 1h00 1 1 100 %
26/02/2026 2h15 2 2 100 %
25/02/2026 4h50 5 5 100 %
24/02/2026 4h23 8 9 100 %
23/02/2026 0h25 2 2 100 %
20/02/2026 0h45 1 1 100 %
19/02/2026 1h30 1 1 100 %
18/02/2026 4h00 1 1 100 %
17/02/2026 3h00 1 1 100 %
16/02/2026 1h00 2 2 100 %
13/02/2026 0h30 1 1 100 %
12/02/2026 8h05 2 2 1 %
11/02/2026 2h10 4 5 100 %
09/02/2026 0h40 1 1 100 %
06/02/2026 0h15 2 2 100 %
05/02/2026 1h30 1 1 100 %
04/02/2026 7h30 1 1 100 %
03/02/2026 0h30 1 1 100 %
Principaux clients
Temps passé sur la période
DBH ©
2 ticket(s) · 7 saisie(s)
19h30
COSY SUCCURSALES ©
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
8h10
JDF INVEST
1 ticket(s) · 5 saisie(s)
4h20
PIZZA COSY DECINES - PL2M ©
2 ticket(s) · 4 saisie(s)
3h45
BVFD ©
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
2h25
Bélinac ©
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h28
ICI INTERIM - APR ©
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h50
Mairie de Firminy ©
2 ticket(s) · 3 saisie(s)
0h50
TOMA INTERIM ST HERBLAIN - NANTES NORD INTERIM
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h40
Sans client
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
Ticket Client Saisies Temps
#95810
PROP-00419-20251203 - Remplacement du pare-feu
DBH © 6 18h00
#97729
PROP-00429-20251216 - Installation Saint-Bonnet de Mure
COSY SUCCURSALES © 1 8h00
#105589
TR: Configuration VPN
JDF INVEST 5 4h20
#108671
Plus de connexion internet
PIZZA COSY DECINES - PL2M © 1 3h25
#108490
Demande d'accès au bureau distant de Géraldine SANCHEZ
BVFD © 1 2h00
#107234
Régie du 18/02
DBH © 1 1h30
#108668
Impossible d'imprimer depuis le bureau distant
Bélinac © 1 1h00
#108330
Modification utilisateur 3CX
ICI INTERIM - APR © 1 0h40
#105974
Snapshot SRV-GLPI2023_OLD
Mairie de Firminy © 2 0h35
#104552
Création utilisateur 3cx
EFFOR SPORT & BUSINESS © 1 0h30