Michael Timoner

Analyse détaillée du technicien
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Semaine du 02/02/2026 au 08/02/2026
Temps saisi
33h20
Cette semaine
Temps attendu
37h07
Objectif Worktime
Tickets
16
Tickets distincts
Saisies
20
Entrées Freshdesk
Facturable
99,3 %
33h05 facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
Date Temps Tickets Saisies Facturable
08/02/2026 1h15 1 2 100 %
06/02/2026 4h20 7 7 100 %
05/02/2026 6h10 4 4 96 %
04/02/2026 21h35 5 7 100 %
Principaux clients
Temps passé sur la période
Mairie de Fraisses ©
1 ticket(s) · 3 saisie(s)
21h30
SPOOLEX ©
6 ticket(s) · 6 saisie(s)
7h55
PIZZA COSY TOULON - FLES ©
2 ticket(s) · 4 saisie(s)
1h40
BACHES MATUSSIERE ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h45
DOLCE PIZZA MONISTROL - DL MONISTROL ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h25
TECH ONLY
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h20
Toma Interim
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
DBH ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
PIZZA COSY LES SABLES D'OLONNE - BAYA ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
Ticket Client Saisies Temps
#89361
PROP-00383-20251017 - Renouvellement IT
Mairie de Fraisses © 3 21h30
#104870
Régie du 05/02/2026
SPOOLEX © 1 4h00
#99973
Pb contact disparus lors du changement de PC
SPOOLEX © 1 1h30
#105382
déconnexions récurrentes téléphone
PIZZA COSY TOULON - FLES © 2 1h15
#104920
Impression de PDF générés depuis Solidworks (Plan A3)
SPOOLEX © 1 1h00
#105064
Lenteur explorateur de fichiers et Captures d'écrans suite mise à jour.
SPOOLEX © 1 0h45
#102308
Connexion boite mail
BACHES MATUSSIERE © 1 0h45
#103738
Téléphone standard et sans fil
PIZZA COSY TOULON - FLES © 2 0h25
#104935
Panne internet
DOLCE PIZZA MONISTROL - DL MONISTROL © 1 0h25
#105066
TR: Pb de synchro comptes CRM avec SRVERP1
SPOOLEX © 1 0h20