Sébastien DIDIER

Analyse détaillée du technicien
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Semaine du 02/02/2026 au 08/02/2026
Temps saisi
9h45
Cette semaine
Temps attendu
37h07
Objectif Worktime
Tickets
4
Tickets distincts
Saisies
5
Entrées Freshdesk
Facturable
100,0 %
9h45 facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
Date Temps Tickets Saisies Facturable
06/02/2026 0h15 2 2 100 %
05/02/2026 1h30 1 1 100 %
04/02/2026 7h30 1 1 100 %
03/02/2026 0h30 1 1 100 %
Principaux clients
Temps passé sur la période
DBH ©
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
9h00
EFFOR SPORT & BUSINESS ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
SPOOLEX ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
OPTIC RH ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h05
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
Ticket Client Saisies Temps
#95810
PROP-00419-20251203 - Remplacement du pare-feu
DBH © 2 9h00
#104552
Création utilisateur 3cx
EFFOR SPORT & BUSINESS © 1 0h30
#104920
Impression de PDF générés depuis Solidworks (Plan A3)
SPOOLEX © 1 0h10
#105054
TR: Undelivered Mail Returned to Sender
OPTIC RH © 1 0h05