Michael Timoner

Analyse détaillée du technicien
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Semaine du 16/02/2026 au 22/02/2026
Temps saisi
27h50
Cette semaine
Temps attendu
37h07
Objectif Worktime
Tickets
18
Tickets distincts
Saisies
23
Entrées Freshdesk
Facturable
85,6 %
23h50 facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
Date Temps Tickets Saisies Facturable
20/02/2026 0h15 1 1 100 %
19/02/2026 6h30 4 4 100 %
18/02/2026 13h00 8 8 69 %
17/02/2026 5h40 3 4 100 %
16/02/2026 2h25 6 6 100 %
Principaux clients
Temps passé sur la période
SPOOLEX ©
4 ticket(s) · 6 saisie(s)
11h30
DBH ©
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
9h00
FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
3 ticket(s) · 5 saisie(s)
2h25
JACK'S BURGERS
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
2h00
Bélinac ©
2 ticket(s) · 3 saisie(s)
0h50
TOMA INTERIM MITRY-MORY - LR2G
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h45
PIZZA COSY TOULON - FLES ©
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h30
COSY SUCCURSALES ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
PIZZA COSY ST-MAUR-DES-FOSSÉS - SAS TD EVAL ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
TECH ONLY
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h05
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
Ticket Client Saisies Temps
#107234
Régie du 18/02
DBH © 1 5h00
#107068
Régie du 17/02/2026
SPOOLEX © 1 4h00
#107389
PROP-00455-20260216 - régie annexe 19/02
SPOOLEX © 1 4h00
#95810
PROP-00419-20251203 - Remplacement du pare-feu
DBH © 1 4h00
#104920
Impression de PDF générés depuis Solidworks (Plan A3)
SPOOLEX © 3 2h30
#87447
PROP-00382-20251017 - Projet Jacks Burgers
JACK'S BURGERS 1 2h00
#97730
PROP-00433-20251218 - Message d'accueil
FONDATION DE LA CITE RAMBAUD © 2 1h40
#107173
Fwd: Choix de la cassette d'impression
SPOOLEX © 1 1h00
#106313
TRansfert d'appel 3cx
TOMA INTERIM MITRY-MORY - LR2G 1 0h45
#107070
Installation imprimante DHL - Besoin de mot de passe
Bélinac © 2 0h40