Sébastien DIDIER

Analyse détaillée du technicien
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Semaine du 16/02/2026 au 22/02/2026
Temps saisi
10h15
Cette semaine
Temps attendu
37h07
Objectif Worktime
Tickets
4
Tickets distincts
Saisies
6
Entrées Freshdesk
Facturable
100,0 %
10h15 facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
Date Temps Tickets Saisies Facturable
20/02/2026 0h45 1 1 100 %
19/02/2026 1h30 1 1 100 %
18/02/2026 4h00 1 1 100 %
17/02/2026 3h00 1 1 100 %
16/02/2026 1h00 2 2 100 %
Principaux clients
Temps passé sur la période
DBH ©
2 ticket(s) · 4 saisie(s)
9h15
JDF INVEST
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h50
COSY SUCCURSALES ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
Ticket Client Saisies Temps
#95810
PROP-00419-20251203 - Remplacement du pare-feu
DBH © 3 7h45
#107234
Régie du 18/02
DBH © 1 1h30
#105589
TR: Configuration VPN
JDF INVEST 1 0h50
#106915
Panne Wifi Cosy Montbrison
COSY SUCCURSALES © 1 0h10