Sébastien DIDIER

Analyse détaillée du technicien
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Semaine du 23/02/2026 au 01/03/2026
Temps saisi
12h53
Cette semaine
Temps attendu
37h07
Objectif Worktime
Tickets
16
Tickets distincts
Saisies
19
Entrées Freshdesk
Facturable
100,0 %
12h53 facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
Date Temps Tickets Saisies Facturable
27/02/2026 1h00 1 1 100 %
26/02/2026 2h15 2 2 100 %
25/02/2026 4h50 5 5 100 %
24/02/2026 4h23 8 9 100 %
23/02/2026 0h25 2 2 100 %
Principaux clients
Temps passé sur la période
PIZZA COSY DECINES - PL2M ©
2 ticket(s) · 4 saisie(s)
3h45
JDF INVEST
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
2h45
BVFD ©
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
2h25
Bélinac ©
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h28
ICI INTERIM - APR ©
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h50
TOMA INTERIM ST HERBLAIN - NANTES NORD INTERIM
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h40
TOMA INTERIM LUNEL - FISH LUNEL
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h25
FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Toma Interim
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
SPOOLEX ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h05
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
Ticket Client Saisies Temps
#108671
Plus de connexion internet
PIZZA COSY DECINES - PL2M © 1 3h25
#105589
TR: Configuration VPN
JDF INVEST 2 2h45
#108490
Demande d'accès au bureau distant de Géraldine SANCHEZ
BVFD © 1 2h00
#108668
Impossible d'imprimer depuis le bureau distant
Bélinac © 1 1h00
#108330
Modification utilisateur 3CX
ICI INTERIM - APR © 1 0h40
#107821
Application Qliksense
Bélinac © 1 0h28
#108009
DEMANDE CREATION NOUVELLES ADRESSES MAILS
BVFD © 1 0h25
#108192
modification intitulés téléphones TOMA INTERIM ST HERBLAIN
TOMA INTERIM ST HERBLAIN - NANTES NORD INTERIM 1 0h25
#108010
QR code 3CX
PIZZA COSY DECINES - PL2M © 3 0h20
#108031
Problème de transferts d'appels
TOMA INTERIM ST HERBLAIN - NANTES NORD INTERIM 1 0h15