Sébastien DIDIER

Analyse détaillée du technicien
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Temps saisi
49h25
Ce mois
Temps attendu
164h00
Objectif Worktime
Tickets
67
Tickets distincts
Saisies
85
Entrées Freshdesk
Facturable
99,0 %
48h55 facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
Date Temps Tickets Saisies Facturable
31/03/2026 0h20 1 1 100 %
30/03/2026 1h15 6 6 100 %
27/03/2026 0h50 4 4 40 %
26/03/2026 0h30 2 2 100 %
25/03/2026 3h30 7 7 100 %
24/03/2026 4h35 2 2 100 %
23/03/2026 2h30 7 7 100 %
20/03/2026 2h25 5 5 100 %
19/03/2026 3h30 1 2 100 %
18/03/2026 7h40 1 2 100 %
17/03/2026 3h10 6 6 100 %
16/03/2026 0h55 2 2 100 %
13/03/2026 0h20 2 2 100 %
12/03/2026 0h25 3 3 100 %
11/03/2026 1h45 3 3 100 %
10/03/2026 2h25 7 7 100 %
09/03/2026 5h25 4 6 100 %
06/03/2026 1h05 3 3 100 %
05/03/2026 2h00 5 6 100 %
04/03/2026 1h10 5 5 100 %
03/03/2026 2h30 1 1 100 %
02/03/2026 1h10 3 3 100 %
Principaux clients
Temps passé sur la période
MATUSSIERE STORES ET HABITAT ©
2 ticket(s) · 11 saisie(s)
18h45
COSY SUCCURSALES ©
3 ticket(s) · 5 saisie(s)
5h25
Mairie de Fraisses ©
1 ticket(s) · 3 saisie(s)
4h00
FACE LOIRE ©
3 ticket(s) · 3 saisie(s)
2h15
BVFD ©
3 ticket(s) · 4 saisie(s)
2h00
SEJEF ©
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h25
Toma Interim
7 ticket(s) · 7 saisie(s)
1h20
TECH ONLY
13 ticket(s) · 13 saisie(s)
1h15
SIG-AL ©
3 ticket(s) · 3 saisie(s)
1h15
DARFEUILLE
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h05
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
Ticket Client Saisies Temps
#108030
PROP-00457-20260218 - Migration serveur RDS 2025
MATUSSIERE STORES ET HABITAT © 10 18h40
#112102
PROP-00472-20260305 - Renouvellement Firewall
COSY SUCCURSALES © 3 5h00
#89361
PROP-00383-20251017 - Renouvellement IT
Mairie de Fraisses © 3 4h00
#112291
Suite hier et antivirus
FACE LOIRE © 1 2h00
#109829
Les téléphones ne fonctionnent plus
DARFEUILLE 2 1h05
#110732
BAL OUTLOOK qui ne se connecte plus à internet
MEDEF Mouvement des entreprises de France 1 0h55
#103302
Problème Letsignit
GROUPE DOM 2 0h55
#110597
Ajout licences 365 Zoé PROUST + Oligerta ISMAILI
BVFD © 2 0h55
#113201
PROP-00475-20260323 - Toner noir XEROX
SEJEF © 1 0h50
#109150
BVFD - AMANDINE SASTRE - AJOUT CONTACTS
BVFD © 1 0h50