Sébastien DIDIER

Analyse détaillée du technicien
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Semaine du 09/03/2026 au 15/03/2026
Temps saisi
10h20
Cette semaine
Temps attendu
37h10
Objectif Worktime
Tickets
18
Tickets distincts
Saisies
21
Entrées Freshdesk
Facturable
100,0 %
10h20 facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
Date Temps Tickets Saisies Facturable
13/03/2026 0h20 2 2 100 %
12/03/2026 0h25 3 3 100 %
11/03/2026 1h45 3 3 100 %
10/03/2026 2h25 7 7 100 %
09/03/2026 5h25 4 6 100 %
Principaux clients
Temps passé sur la période
Mairie de Fraisses ©
1 ticket(s) · 3 saisie(s)
4h00
MEDEF Mouvement des entreprises de France
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h55
BVFD ©
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h55
MATUSSIERE STORES ET HABITAT ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h45
SIG-AL ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h45
SEJEF ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h35
PIZZA COSY ANGOULEME - GOODPIZZ ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h35
Toma Interim
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h30
MPF - Mécanique Précision Faverjon ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
TECH ONLY
4 ticket(s) · 4 saisie(s)
0h20
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
Ticket Client Saisies Temps
#89361
PROP-00383-20251017 - Renouvellement IT
Mairie de Fraisses © 3 4h00
#110597
Ajout licences 365 Zoé PROUST + Oligerta ISMAILI
BVFD © 2 0h55
#110732
BAL OUTLOOK qui ne se connecte plus à internet
MEDEF Mouvement des entreprises de France 1 0h55
#108030
PROP-00457-20260218 - Migration serveur RDS 2025
MATUSSIERE STORES ET HABITAT © 1 0h45
#111083
TR: Accés SRV-NAS1
SIG-AL © 1 0h45
#110744
Le DECT ne fonctionne pas
PIZZA COSY ANGOULEME - GOODPIZZ © 1 0h35
#110823
Les raccourcis internet ne fonctionnent plus
SEJEF © 1 0h35
#110593
Restauration de fichier
MPF - Mécanique Précision Faverjon © 1 0h20
#110791
[TDF #0005237] Fermeture de session – Rémi Carton
Toma Interim 1 0h20
#103302
Problème Letsignit
GROUPE DOM 1 0h15