Sébastien DIDIER

Analyse détaillée du technicien
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Semaine du 23/03/2026 au 29/03/2026
Temps saisi
11h55
Cette semaine
Temps attendu
37h10
Objectif Worktime
Tickets
19
Tickets distincts
Saisies
22
Entrées Freshdesk
Facturable
95,8 %
11h25 facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
Date Temps Tickets Saisies Facturable
27/03/2026 0h50 4 4 40 %
26/03/2026 0h30 2 2 100 %
25/03/2026 3h30 7 7 100 %
24/03/2026 4h35 2 2 100 %
23/03/2026 2h30 7 7 100 %
Principaux clients
Temps passé sur la période
COSY SUCCURSALES ©
1 ticket(s) · 3 saisie(s)
5h00
MATUSSIERE STORES ET HABITAT ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h30
SEJEF ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h50
TOMA INTERIM ST HERBLAIN - NANTES NORD INTERIM
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h40
FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h35
PIZZA COSY ST ETIENNE CENTRE - LH COSY ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h35
SPOOLEX ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
PIZZA COSY BRIGNAIS - PC2B ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h25
LES GLOBULES
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h25
BCE Développement
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h20
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
Ticket Client Saisies Temps
#112102
PROP-00472-20260305 - Renouvellement Firewall
COSY SUCCURSALES © 3 5h00
#108030
PROP-00457-20260218 - Migration serveur RDS 2025
MATUSSIERE STORES ET HABITAT © 1 1h30
#113201
PROP-00475-20260323 - Toner noir XEROX
SEJEF © 1 0h50
#112521
Le numéro de téléphone affiché lors des transferts n'est pas le bon
TOMA INTERIM ST HERBLAIN - NANTES NORD INTERIM 1 0h40
#113487
Coupure internet
PIZZA COSY ST ETIENNE CENTRE - LH COSY © 1 0h35
#113343
Demande de QR code 3CX
FONDATION DE LA CITE RAMBAUD © 1 0h35
#113841
[TECH ON ME - SPOOLEX] - Rapport de sauvegarde Hebdomadaire - 27/03/2026
SPOOLEX © 1 0h30
#113638
Onduleur Brignais en féfaut
PIZZA COSY BRIGNAIS - PC2B © 1 0h25
#103499
Synology & Outlook
LES GLOBULES 1 0h25
#113497
TR: Sauvegarde du site La Venitienne
Sans client 2 0h15