Sébastien DIDIER

Analyse détaillée du technicien
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Temps saisi
39h50
Ce mois
Temps attendu
156h00
Objectif Worktime
Tickets
73
Tickets distincts
Saisies
94
Entrées Freshdesk
Facturable
100,0 %
39h50 facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
Date Temps Tickets Saisies Facturable
30/04/2026 3h30 2 2 100 %
29/04/2026 3h50 3 3 100 %
28/04/2026 0h15 2 2 100 %
27/04/2026 2h25 9 9 100 %
24/04/2026 1h25 4 4 100 %
23/04/2026 2h20 4 5 100 %
22/04/2026 1h40 4 4 100 %
21/04/2026 1h45 5 8 100 %
20/04/2026 2h50 5 8 100 %
17/04/2026 2h40 5 5 100 %
16/04/2026 0h55 4 4 100 %
15/04/2026 1h35 5 5 100 %
14/04/2026 2h15 7 7 100 %
13/04/2026 1h20 2 2 100 %
10/04/2026 1h35 4 5 100 %
09/04/2026 1h35 2 2 100 %
07/04/2026 3h25 4 5 100 %
03/04/2026 1h25 3 3 100 %
02/04/2026 1h05 3 3 100 %
01/04/2026 2h00 8 8 100 %
Principaux clients
Temps passé sur la période
SEEBEE
1 ticket(s) · 3 saisie(s)
6h30
COSY SUCCURSALES ©
4 ticket(s) · 5 saisie(s)
5h20
SPOOLEX ©
5 ticket(s) · 6 saisie(s)
3h50
PIOU PIOU GRENOBLE - HEUSCH FOOD&CO ©
1 ticket(s) · 5 saisie(s)
3h25
Toma Interim
10 ticket(s) · 11 saisie(s)
2h15
MATUSSIERE STORES ET HABITAT ©
3 ticket(s) · 5 saisie(s)
1h35
FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
3 ticket(s) · 7 saisie(s)
1h30
TECH ONLY
4 ticket(s) · 4 saisie(s)
1h30
IT BLUE ©
2 ticket(s) · 3 saisie(s)
1h30
TOMA INTERIM HAGONDANGE - DEMAR INTERIM ©
4 ticket(s) · 4 saisie(s)
1h00
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
Ticket Client Saisies Temps
#111199
PROP-00468-20260303 - Office 365- Création SEEBEE
SEEBEE 3 6h30
#117198
PROP-00486-20260409 - Ouverture PIOU PIOU GRENOBLE
PIOU PIOU GRENOBLE - HEUSCH FOOD&CO © 5 3h25
#112102
PROP-00472-20260305 - Renouvellement Firewall
COSY SUCCURSALES © 2 2h40
#116460
Technical Support Dell Technologies - Incident n° 224955182 / Service Tag : 9W5QC64 / 224955182 | MEDIUM | FR | R660XS | Fan spin 100% speed [ thread::2XtPCtFMLHWpfQsQ4EUIbT0:: ]
SPOOLEX © 2 1h45
#118643
Problématique DEEPIDOO
COSY SUCCURSALES © 1 1h30
#118736
Rappel - Check des sauvegardes
TECH ONLY 1 1h00
#119700
PROP-00492-20260422 - Remplacement du kit de fusion
SEJEF © 1 1h00
#118455
Problème Session
FONDATION DE LA CITE RAMBAUD © 5 1h00
#117326
Les imprimantes à étiquettes ne fonctionnent pas
COSY SUCCURSALES © 1 0h55
#114885
Problème de synchronisation Onedrive
MEDEF Mouvement des entreprises de France 1 0h55