Temps saisi
24h15
Cette semaine
Temps attendu
33h39
Objectif Worktime
Tickets
28
Tickets distincts
Saisies
37
Entrées Freshdesk
Facturable
100,0 %
24h15
facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
| Date | Temps | Tickets | Saisies | Facturable |
|---|---|---|---|---|
| 10/04/2026 | 4h25 | 10 | 10 | 100 % |
| 09/04/2026 | 8h05 | 5 | 6 | 100 % |
| 08/04/2026 | 6h30 | 7 | 9 | 100 % |
| 07/04/2026 | 5h15 | 12 | 12 | 100 % |
Principaux clients
Temps passé sur la période
Sans client
4 ticket(s)
·
9 saisie(s)
GINDRE DUCHAVANY
1 ticket(s)
·
3 saisie(s)
TECH ONLY
4 ticket(s)
·
5 saisie(s)
SIG-AL ©
4 ticket(s)
·
5 saisie(s)
COSY SUCCURSALES ©
3 ticket(s)
·
3 saisie(s)
Mairie de Firminy ©
4 ticket(s)
·
4 saisie(s)
Bélinac ©
2 ticket(s)
·
2 saisie(s)
LES GLOBULES
1 ticket(s)
·
1 saisie(s)
PIZZA COSY LYON 6 / VILLEURBANNE / CALUIRE ET CUIRE - TBLM DEV ©
1 ticket(s)
·
1 saisie(s)
MPF - Mécanique Précision Faverjon ©
1 ticket(s)
·
1 saisie(s)
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
| Ticket | Client | Saisies | Temps |
|---|---|---|---|
|
#97726
PROP-00435-20251219 - Pare-feu renouvellement 3 ans
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GINDRE DUCHAVANY | 3 | 7h30 |
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#113213
[ INTERNE ] - Accompagnement EMMA
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Sans client | 4 | 4h30 |
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#109874
[ INTERNE ] - Schéma pour l'ensemble des clients
|
Sans client | 3 | 3h15 |
|
#110935
MAJ Mikrotiks Admiral IT - mars/2026
|
TECH ONLY | 2 | 1h00 |
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#115113
Preparation réunion technique - Mars
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Sans client | 1 | 0h30 |
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#112102
PROP-00472-20260305 - Renouvellement Firewall
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COSY SUCCURSALES © | 1 | 0h30 |
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#115043
Fw: 3CX | Alerte de sécurité pour les systèmes avec trunks SIP basés sur IP
|
Sans client | 1 | 0h30 |
|
#115127
Problème - EWS Divalto
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SIG-AL © | 2 | 0h30 |
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#116392
TR: Problème de mises à jour de fichiers
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Bélinac © | 1 | 0h30 |
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#114622
Problème outlook
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LES GLOBULES | 1 | 0h30 |