Michael Timoner

Analyse détaillée du technicien
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Semaine du 06/04/2026 au 12/04/2026
Temps saisi
39h00
Cette semaine
Temps attendu
35h21
Objectif Worktime
Tickets
16
Tickets distincts
Saisies
18
Entrées Freshdesk
Facturable
99,6 %
38h50 facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
Date Temps Tickets Saisies Facturable
10/04/2026 36h10 8 8 100 %
09/04/2026 0h20 1 1 100 %
08/04/2026 0h45 3 3 100 %
07/04/2026 1h45 6 6 90 %
Principaux clients
Temps passé sur la période
JACK'S BURGERS
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
23h00
BACHES MATUSSIERE ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
9h00
DBH ©
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
3h15
SPOOLEX ©
3 ticket(s) · 4 saisie(s)
0h55
Bélinac ©
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h50
ROSINE INSALACO
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h30
TOMA INTERIM LUNEL - FISH LUNEL
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h25
Mairie de Firminy ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
SIG-AL ©
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h15
Pizza Cosy ANGLET - HDLV64 ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
Ticket Client Saisies Temps
#87447
PROP-00382-20251017 - Projet Jacks Burgers
JACK'S BURGERS 1 23h00
#94416
Onduleur qui bipe - batteries HS
BACHES MATUSSIERE © 1 9h00
#112103
PROP-00471-20260305 - Remplacement onduleur
DBH © 1 3h00
#116013
Transfert des mails de l'ancienne boite de Christine vers la boite belinac@belinac.com
Bélinac © 2 0h50
#115974
éléments manquants pour nouvel arrivant Kevin PORTALIER
TOMA INTERIM LUNEL - FISH LUNEL 1 0h25
#116030
Problème Déverrouillage Session
ROSINE INSALACO 1 0h20
#115964
Panne climatisation salle serveur
SPOOLEX © 2 0h20
#115267
[SPAM] [MAIRIE DE FIRMINY] Service Disk-space - data Serial Number 2c96d361 sur SRV-CONCERTO.intranet.ville-firminy.fr en statut WARNING
Mairie de Firminy © 1 0h20
#116648
[TECH ON ME - SPOOLEX] - Test de restauration - 10/04/2026
SPOOLEX © 1 0h20
#116044
Teams sur I-phone
SPOOLEX © 1 0h15