Temps saisi
29h45
Cette semaine
Temps attendu
33h39
Objectif Worktime
Tickets
17
Tickets distincts
Saisies
23
Entrées Freshdesk
Facturable
100,0 %
29h45
facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
| Date | Temps | Tickets | Saisies | Facturable |
|---|---|---|---|---|
| 17/04/2026 | 4h30 | 4 | 4 | 100 % |
| 16/04/2026 | 4h45 | 5 | 6 | 100 % |
| 15/04/2026 | 8h00 | 2 | 2 | 100 % |
| 14/04/2026 | 4h55 | 6 | 6 | 100 % |
| 13/04/2026 | 7h35 | 5 | 5 | 100 % |
Principaux clients
Temps passé sur la période
Sans client
3 ticket(s)
·
8 saisie(s)
ARTIC 42
1 ticket(s)
·
2 saisie(s)
SPOOLEX ©
2 ticket(s)
·
2 saisie(s)
Ultime Liberte ©
1 ticket(s)
·
1 saisie(s)
SEEBEE
1 ticket(s)
·
1 saisie(s)
Mairie de Firminy ©
2 ticket(s)
·
2 saisie(s)
MATUSSIERE STORES ET HABITAT ©
1 ticket(s)
·
1 saisie(s)
SIG-AL ©
1 ticket(s)
·
1 saisie(s)
DOMINO RH
1 ticket(s)
·
1 saisie(s)
CTA CARROSSERIE ©
1 ticket(s)
·
1 saisie(s)
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
| Ticket | Client | Saisies | Temps |
|---|---|---|---|
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#91047
[ INTERNE ] - Nouveaux projets
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Sans client | 4 | 6h00 |
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#109874
[ INTERNE ] - Schéma pour l'ensemble des clients
|
Sans client | 3 | 5h30 |
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#117664
MCS#1 - Journée MCS du 15/04/2026
|
ARTIC 42 | 2 | 5h00 |
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#87328
PROP-00381-20251016 - RDS + Certificat
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SPOOLEX © | 1 | 4h00 |
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#117354
[ INTERNE ] - Préparation reprise CDAT
|
Sans client | 1 | 3h00 |
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#117197
PROP-00483-20260402 - Contrat de support & d'accompagnement
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Ultime Liberte © | 1 | 1h30 |
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#116460
Technical Support Dell Technologies - Incident n° 224955182 / Service Tag : 9W5QC64 / 224955182 | MEDIUM | FR | R660XS | Fan spin 100% speed [ thread::2XtPCtFMLHWpfQsQ4EUIbT0:: ]
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SPOOLEX © | 1 | 1h00 |
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#111199
PROP-00468-20260303 - Office 365- Création SEEBEE
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SEEBEE | 1 | 1h00 |
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#117917
[SPAM] [MSH] Service Disk-space - Serial Number 385dea9f sur SRV-RDS02.MSH.LOCAL en statut WARNING
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MATUSSIERE STORES ET HABITAT © | 1 | 0h30 |
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#117855
Demande - Modification Sharepoint pour utilisation PowerAutomate
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SIG-AL © | 1 | 0h30 |