Michael Timoner

Analyse détaillée du technicien
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Semaine du 13/04/2026 au 19/04/2026
Temps saisi
25h25
Cette semaine
Temps attendu
35h21
Objectif Worktime
Tickets
16
Tickets distincts
Saisies
23
Entrées Freshdesk
Facturable
100,0 %
25h25 facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
Date Temps Tickets Saisies Facturable
17/04/2026 1h55 4 4 100 %
16/04/2026 6h30 5 6 100 %
15/04/2026 3h10 4 5 100 %
14/04/2026 5h30 3 3 100 %
13/04/2026 8h20 5 5 100 %
Principaux clients
Temps passé sur la période
DBH ©
4 ticket(s) · 8 saisie(s)
12h50
SPOOLEX ©
3 ticket(s) · 6 saisie(s)
7h20
BACHES MATUSSIERE ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
2h00
COSY SUCCURSALES ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h30
SIG-AL ©
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h35
JACK'S BURGERS
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
Ultime Liberte ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
PIZZA COSY GRENOBLE - TBLM DEV ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Mairie de Firminy ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
Ticket Client Saisies Temps
#112103
PROP-00471-20260305 - Remplacement onduleur
DBH © 2 5h30
#117373
Compte rendu de la régie du 14/04/2026
SPOOLEX © 1 5h00
#114637
PROP-00477-20260324 - Remplacement du pare-feu profilor
DBH © 4 3h50
#114636
PROP-00476-20260324 - Mise à jour du serveur DBH2012
DBH © 1 3h00
#94416
Onduleur qui bipe - batteries HS
BACHES MATUSSIERE © 1 2h00
#117480
Message démarrage PC
SPOOLEX © 4 2h00
#109207
panne internet 4G récurrentes - Food truck Decines
COSY SUCCURSALES © 1 1h30
#117773
[Failed] Backup Copy Tandberg\Backup-DBH_Files (1 objects) 1 failed
DBH © 1 0h30
#117559
[SIGAL] Equipement SRV-RDS1.local.sig-al.com en statut DOWN
SIG-AL © 1 0h30
#117894
Incident de messagerie Ultime Liberté pour l'antenne des 2 Savoie
Ultime Liberte © 1 0h20