Michael Timoner

Analyse détaillée du technicien
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Semaine du 20/04/2026 au 26/04/2026
Temps saisi
20h05
Cette semaine
Temps attendu
35h21
Objectif Worktime
Tickets
21
Tickets distincts
Saisies
30
Entrées Freshdesk
Facturable
97,5 %
19h35 facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
Date Temps Tickets Saisies Facturable
25/04/2026 0h15 1 1 100 %
24/04/2026 2h45 4 5 100 %
23/04/2026 0h55 3 3 100 %
22/04/2026 7h10 9 11 93 %
21/04/2026 5h00 1 1 100 %
20/04/2026 4h00 9 9 100 %
Principaux clients
Temps passé sur la période
DBH ©
4 ticket(s) · 7 saisie(s)
9h40
COSY SUCCURSALES ©
3 ticket(s) · 4 saisie(s)
2h25
SPOOLEX ©
1 ticket(s) · 3 saisie(s)
1h15
JACK'S BURGERS
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h00
Bélinac ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h00
ICI INTERIM - APR ©
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h50
Sans client
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h45
FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h40
PIZZA COSY LYON 6 / VILLEURBANNE / CALUIRE ET CUIRE - TBLM DEV ©
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h40
4M PRO FERMETURES
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
Ticket Client Saisies Temps
#114636
PROP-00476-20260324 - Mise à jour du serveur DBH2012
DBH © 4 6h50
#118645
Données TOP Solid de C a D
DBH © 1 2h00
#118787
Virus Mail
SPOOLEX © 3 1h15
#119172
Wifi impossible sur tablette
COSY SUCCURSALES © 2 1h05
#87447
PROP-00382-20251017 - Projet Jacks Burgers
JACK'S BURGERS 1 1h00
#119170
Tentative de connexion au serveur malveillante et blocage compte Deborah
Bélinac © 1 1h00
#118799
Panne serveur de téléphonie
COSY SUCCURSALES © 1 1h00
#118911
Pas de réseau une deuxième en 6 jours!
ICI INTERIM - APR © 2 0h50
#118455
Problème Session
FONDATION DE LA CITE RAMBAUD © 2 0h40
#118445
Coupure Fibre
PIZZA COSY LYON 6 / VILLEURBANNE / CALUIRE ET CUIRE - TBLM DEV © 2 0h40