Sébastien DIDIER

Analyse détaillée du technicien
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Semaine du 20/04/2026 au 26/04/2026
Temps saisi
10h00
Cette semaine
Temps attendu
35h21
Objectif Worktime
Tickets
20
Tickets distincts
Saisies
29
Entrées Freshdesk
Facturable
100,0 %
10h00 facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
Date Temps Tickets Saisies Facturable
24/04/2026 1h25 4 4 100 %
23/04/2026 2h20 4 5 100 %
22/04/2026 1h40 4 4 100 %
21/04/2026 1h45 5 8 100 %
20/04/2026 2h50 5 8 100 %
Principaux clients
Temps passé sur la période
PIOU PIOU GRENOBLE - HEUSCH FOOD&CO ©
1 ticket(s) · 4 saisie(s)
1h55
COSY SUCCURSALES ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h30
TECH ONLY
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h00
FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
1 ticket(s) · 3 saisie(s)
0h45
MATUSSIERE STORES ET HABITAT ©
1 ticket(s) · 3 saisie(s)
0h30
Bélinac ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
BACHES MATUSSIERE ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
Ultime Liberte ©
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h30
SPOOLEX ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
TOMA INTERIM MITRY-MORY - LR2G
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
Ticket Client Saisies Temps
#117198
PROP-00486-20260409 - Ouverture PIOU PIOU GRENOBLE
PIOU PIOU GRENOBLE - HEUSCH FOOD&CO © 4 1h55
#118643
Problématique DEEPIDOO
COSY SUCCURSALES © 1 1h30
#118736
Rappel - Check des sauvegardes
TECH ONLY 1 1h00
#118455
Problème Session
FONDATION DE LA CITE RAMBAUD © 3 0h45
#118571
TR: MISE A JOUR PRODEVIS
MATUSSIERE STORES ET HABITAT © 3 0h30
#119130
Bug Session
BACHES MATUSSIERE © 1 0h30
#118905
Ultime Liberté - Incident sur la messagerie de l'antenne Bretagne Nord-Est
Ultime Liberte © 2 0h30
#118647
Problème d'imprimante sur solin
Bélinac © 1 0h30
#118427
pb visio - plus de camera depuis dernière mise a jour
TOMA INTERIM MITRY-MORY - LR2G 1 0h20
#119132
[TECH ON ME - SPOOLEX] - Test de restauration - 24/04/2026
SPOOLEX © 1 0h20