Michael Timoner

Analyse détaillée du technicien
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Semaine du 27/04/2026 au 03/05/2026
Temps saisi
10h50
Cette semaine
Temps attendu
34h23
Objectif Worktime
Tickets
20
Tickets distincts
Saisies
21
Entrées Freshdesk
Facturable
100,0 %
10h50 facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
Date Temps Tickets Saisies Facturable
30/04/2026 2h15 5 5 100 %
29/04/2026 2h05 6 6 100 %
28/04/2026 3h00 2 2 100 %
27/04/2026 3h30 8 8 100 %
Principaux clients
Temps passé sur la période
DBH ©
4 ticket(s) · 4 saisie(s)
4h40
TOMA INTERIM MITRY-MORY - LR2G
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h20
Toma Interim
4 ticket(s) · 4 saisie(s)
1h10
PIZZA COSY ST-MAUR-DES-FOSSÉS - SAS TD EVAL ©
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h45
CTA CARROSSERIE ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h40
JURINE ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
IT BLUE ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
PIZZA COSY MONTBRISON - PC2BM ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
DOMINO RH
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Sans client
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
Ticket Client Saisies Temps
#119810
Problème LXP sur le PC du site Profilor
DBH © 1 2h45
#120028
Pb de connexion à la session + scantomail + affichage client rdp
TOMA INTERIM MITRY-MORY - LR2G 1 1h00
#119478
Urgent: problème de téléphone
PIZZA COSY ST-MAUR-DES-FOSSÉS - SAS TD EVAL © 2 0h45
#120047
Problème MACROS
DBH © 1 0h45
#119624
[SPAM] [DBH] Service Disk-space - Data-BACKUP_NAS Serial Number 8bc3b78 sur DBH-BACKUP.dbh.lan en statut WARNING
DBH © 1 0h40
#119704
Espace disque de profil
CTA CARROSSERIE © 1 0h40
#119674
[SPAM] [DBH] Equipement ESX-REPLICA en statut DOWN
DBH © 1 0h30
#120171
Mails Disparrus
JURINE © 1 0h30
#120065
Problème boite mail + connexion Capucine Suite incident généralisé
Toma Interim 1 0h20
#119713
Bip dans l'application 3CX
TOMA INTERIM MITRY-MORY - LR2G 1 0h20