Michael Timoner

Analyse détaillée du technicien
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Temps saisi
86h00
Ce mois
Temps attendu
125h00
Objectif Worktime
Tickets
56
Tickets distincts
Saisies
80
Entrées Freshdesk
Facturable
99,1 %
85h15 facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
Date Temps Tickets Saisies Facturable
29/05/2026 5h50 2 2 100 %
28/05/2026 5h45 5 5 100 %
27/05/2026 4h05 6 6 94 %
26/05/2026 5h35 4 4 100 %
22/05/2026 23h00 4 4 100 %
21/05/2026 0h20 1 1 100 %
20/05/2026 2h00 3 3 100 %
19/05/2026 4h30 3 3 100 %
18/05/2026 6h25 13 13 100 %
15/05/2026 4h05 7 7 100 %
13/05/2026 6h25 6 6 97 %
12/05/2026 6h00 6 8 100 %
11/05/2026 1h30 3 4 100 %
09/05/2026 0h15 1 1 100 %
07/05/2026 0h15 1 1 100 %
06/05/2026 0h40 2 2 50 %
05/05/2026 4h50 2 2 100 %
04/05/2026 4h30 7 8 100 %
Principaux clients
Temps passé sur la période
DBH ©
11 ticket(s) · 20 saisie(s)
25h10
JACK'S BURGERS
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
15h00
SPOOLEX ©
3 ticket(s) · 6 saisie(s)
9h40
COSY SUCCURSALES ©
4 ticket(s) · 7 saisie(s)
8h50
PIZZA COSY BRIGNAIS - PC2B ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
5h30
TOMA INTERIM MITRY-MORY - LR2G
3 ticket(s) · 7 saisie(s)
4h20
PIZZA COSY ST-MAUR-DES-FOSSÉS - SAS TD EVAL ©
3 ticket(s) · 4 saisie(s)
2h20
Sans client
4 ticket(s) · 6 saisie(s)
2h05
CTA CARROSSERIE ©
2 ticket(s) · 3 saisie(s)
2h00
TOMA INTERIM HAGONDANGE - DEMAR INTERIM ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h30
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
Ticket Client Saisies Temps
#87447
PROP-00382-20251017 - Projet Jacks Burgers
JACK'S BURGERS 1 15h00
#119810
Problème LXP sur le PC du site Profilor
DBH © 8 10h10
#124562
régie du 26/05
SPOOLEX © 2 8h00
#118643
Problématique DEEPIDOO
COSY SUCCURSALES © 2 6h00
#125137
PROP-00508-20260526 - Installation Pizza Cosy Bonson
PIZZA COSY BRIGNAIS - PC2B © 1 5h30
#114636
PROP-00476-20260324 - Mise à jour du serveur DBH2012
DBH © 2 4h20
#124933
Régie du 28/05/2026
DBH © 1 4h00
#123498
Régie du 19/05/2026
DBH © 1 4h00
#122495
Perte de mot de passe chrome
TOMA INTERIM MITRY-MORY - LR2G 4 2h25
#123978
Parking d'appels
COSY SUCCURSALES © 3 2h15