Sébastien DIDIER

Analyse détaillée du technicien
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Semaine du 04/05/2026 au 10/05/2026
Temps saisi
15h55
Cette semaine
Temps attendu
31h49
Objectif Worktime
Tickets
14
Tickets distincts
Saisies
15
Entrées Freshdesk
Facturable
100,0 %
15h55 facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
Date Temps Tickets Saisies Facturable
07/05/2026 1h10 5 5 100 %
06/05/2026 1h25 5 5 100 %
05/05/2026 4h35 2 2 100 %
04/05/2026 8h45 2 3 100 %
Principaux clients
Temps passé sur la période
PIOU PIOU GRENOBLE - HEUSCH FOOD&CO ©
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
8h30
COSY SUCCURSALES ©
4 ticket(s) · 4 saisie(s)
5h50
TECH ONLY
4 ticket(s) · 4 saisie(s)
0h35
TOMA INTERIM LUNEL - FISH LUNEL
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h25
Toma Interim
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
SIG-AL ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
EFFOR SPORT & BUSINESS ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h05
B.P.TCHEVALIER
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h05
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
Ticket Client Saisies Temps
#117198
PROP-00486-20260409 - Ouverture PIOU PIOU GRENOBLE
PIOU PIOU GRENOBLE - HEUSCH FOOD&CO © 2 8h30
#118643
Problématique DEEPIDOO
COSY SUCCURSALES © 1 4h30
#121013
PROP-00496-20260504 - Remplacemet Draytek Sorbier
COSY SUCCURSALES © 1 0h45
#121428
Problèmes de coupures réseau
TOMA INTERIM LUNEL - FISH LUNEL 1 0h25
#121246
VIF - LA FABRIQUE / LE GRAND FEU : déclaration imprimantes (DVC 22854)
COSY SUCCURSALES © 1 0h20
#121125
Client: "SIGAL", Site: "Remote", Alarme: "Job session state", Status: "Error"
TECH ONLY 1 0h15
#120838
Création session Chloé DUTREUIL
Toma Interim 1 0h15
#121445
Plus d'accès à la plateforme de gestion des badges d'accès
COSY SUCCURSALES © 1 0h15
#121168
[SIGAL] Equipement NAS-BACKUP en statut DOWN
SIG-AL © 1 0h10
#121173
Rappel - Check des sauvegardes
TECH ONLY 1 0h10