Michael Timoner

Analyse détaillée du technicien
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Semaine du 11/05/2026 au 17/05/2026
Temps saisi
18h00
Cette semaine
Temps attendu
29h55
Objectif Worktime
Tickets
19
Tickets distincts
Saisies
25
Entrées Freshdesk
Facturable
99,1 %
17h50 facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
Date Temps Tickets Saisies Facturable
15/05/2026 4h05 7 7 100 %
13/05/2026 6h25 6 6 97 %
12/05/2026 6h00 6 8 100 %
11/05/2026 1h30 3 4 100 %
Principaux clients
Temps passé sur la période
DBH ©
6 ticket(s) · 9 saisie(s)
7h25
SPOOLEX ©
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
4h35
TOMA INTERIM MITRY-MORY - LR2G
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h50
PIZZA COSY ST-MAUR-DES-FOSSÉS - SAS TD EVAL ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h00
Bélinac ©
2 ticket(s) · 3 saisie(s)
0h45
TOMA INTERIM CLERMONT - LEONIE
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h35
Sans client
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h30
ETS PROTIERE
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
TOMA INTERIM MONTPELLIER - COPHI
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
COSY SUCCURSALES ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
Ticket Client Saisies Temps
#119810
Problème LXP sur le PC du site Profilor
DBH © 4 5h45
#124562
régie du 26/05
SPOOLEX © 1 4h00
#122495
Perte de mot de passe chrome
TOMA INTERIM MITRY-MORY - LR2G 2 1h50
#122303
Urgent: problème de téléphone
PIZZA COSY ST-MAUR-DES-FOSSÉS - SAS TD EVAL © 1 1h00
#121442
Problématiques Outlook - Liens ne s'ouvrent pas + problématique calendrier icloud
DBH © 1 0h40
#122074
[SPOOLEX] Service Temperature - Salle Serveurs sur CapteurTemp-SalleServeurs en statut WARNING
SPOOLEX © 1 0h35
#122313
Connection au serveur depuis nouveau PC
Bélinac © 2 0h35
#121732
Info Tech Only, atteinte du seuil de consommation de 100% de votre forfait data 07000076644289 ?
Sans client 2 0h30
#122317
Coupure fibre fibre - Protiere Feurs
ETS PROTIERE 1 0h30
#122083
Connexion au compte office + accès messagerie + réinitialisation MDP
TOMA INTERIM CLERMONT - LEONIE 1 0h20