Michael Timoner

Analyse détaillée du technicien
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Semaine du 18/05/2026 au 24/05/2026
Temps saisi
36h15
Cette semaine
Temps attendu
29h55
Objectif Worktime
Tickets
22
Tickets distincts
Saisies
24
Entrées Freshdesk
Facturable
100,0 %
36h15 facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
Date Temps Tickets Saisies Facturable
22/05/2026 23h00 4 4 100 %
21/05/2026 0h20 1 1 100 %
20/05/2026 2h00 3 3 100 %
19/05/2026 4h30 3 3 100 %
18/05/2026 6h25 13 13 100 %
Principaux clients
Temps passé sur la période
JACK'S BURGERS
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
15h00
DBH ©
6 ticket(s) · 7 saisie(s)
12h20
COSY SUCCURSALES ©
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
2h30
Mairie de Firminy ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h30
TOMA INTERIM HAGONDANGE - DEMAR INTERIM ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h30
TOMA INTERIM MITRY-MORY - LR2G
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h35
FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h35
CTA CARROSSERIE ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h25
SPOOLEX ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
BACHES MATUSSIERE ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
Ticket Client Saisies Temps
#87447
PROP-00382-20251017 - Projet Jacks Burgers
JACK'S BURGERS 1 15h00
#114636
PROP-00476-20260324 - Mise à jour du serveur DBH2012
DBH © 2 4h20
#123498
Régie du 19/05/2026
DBH © 1 4h00
#119810
Problème LXP sur le PC du site Profilor
DBH © 1 3h00
#123615
verrouillage compte user
Mairie de Firminy © 1 1h30
#118643
Problématique DEEPIDOO
COSY SUCCURSALES © 1 1h30
#123320
Impression impossible depuis serveur
TOMA INTERIM HAGONDANGE - DEMAR INTERIM © 1 1h30
#123978
Parking d'appels
COSY SUCCURSALES © 1 1h00
#122495
Perte de mot de passe chrome
TOMA INTERIM MITRY-MORY - LR2G 2 0h35
#123259
Connexion au serveur après 20 à 30 minutes + ouverture de PDF impossible
CTA CARROSSERIE © 1 0h25