Michael Timoner

Analyse détaillée du technicien
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Semaine du 25/05/2026 au 31/05/2026
Temps saisi
21h15
Cette semaine
Temps attendu
29h55
Objectif Worktime
Tickets
12
Tickets distincts
Saisies
17
Entrées Freshdesk
Facturable
98,8 %
21h00 facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
Date Temps Tickets Saisies Facturable
29/05/2026 5h50 2 2 100 %
28/05/2026 5h45 5 5 100 %
27/05/2026 4h05 6 6 94 %
26/05/2026 5h35 4 4 100 %
Principaux clients
Temps passé sur la période
PIZZA COSY BRIGNAIS - PC2B ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
5h30
SPOOLEX ©
2 ticket(s) · 3 saisie(s)
4h45
DBH ©
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
4h30
TOMA INTERIM MITRY-MORY - LR2G
2 ticket(s) · 3 saisie(s)
1h55
CTA CARROSSERIE ©
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h35
COSY SUCCURSALES ©
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h15
PIZZA COSY ST-MAUR-DES-FOSSÉS - SAS TD EVAL ©
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h10
Sans client
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
FIREC ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
Ticket Client Saisies Temps
#125137
PROP-00508-20260526 - Installation Pizza Cosy Bonson
PIZZA COSY BRIGNAIS - PC2B © 1 5h30
#124562
régie du 26/05
SPOOLEX © 1 4h00
#124933
Régie du 28/05/2026
DBH © 1 4h00
#124784
Envoi SMS parfois verrouillé par une autre conversation
TOMA INTERIM MITRY-MORY - LR2G 2 1h35
#124634
Problématique Lock Folder
CTA CARROSSERIE © 2 1h35
#123978
Parking d'appels
COSY SUCCURSALES © 2 1h15
#124798
Connexion téléphone sans fil
PIZZA COSY ST-MAUR-DES-FOSSÉS - SAS TD EVAL © 2 1h10
#124622
Archivage boite mail
SPOOLEX © 2 0h45
#119810
Problème LXP sur le PC du site Profilor
DBH © 1 0h30
#124947
Info Tech Only, atteinte du seuil de consommation de 80% de votre forfait data 07000073423717 ?​
Sans client 1 0h20