Michael Timoner

Analyse détaillée du technicien
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Semaine du 01/06/2026 au 07/06/2026
Temps saisi
23h35
Cette semaine
Temps attendu
37h10
Objectif Worktime
Tickets
23
Tickets distincts
Saisies
26
Entrées Freshdesk
Facturable
100,0 %
23h35 facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
Date Temps Tickets Saisies Facturable
07/06/2026 0h30 1 1 100 %
05/06/2026 1h35 5 5 100 %
04/06/2026 8h20 2 3 100 %
03/06/2026 9h25 7 8 100 %
02/06/2026 1h00 1 1 100 %
01/06/2026 2h45 8 8 100 %
Principaux clients
Temps passé sur la période
PIZZA COSY BRIGNAIS - PC2B ©
1 ticket(s) · 3 saisie(s)
12h00
SEEBEE
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
3h00
COSY SUCCURSALES ©
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h20
DBH ©
4 ticket(s) · 4 saisie(s)
1h10
Mairie de Firminy ©
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h50
PIZZA COSY ROYAN - NFP7 ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h45
SIG-AL ©
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h40
PIZZA COSY RIVE DE GIER - FT2M ©
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h30
Pizza Cosy Aix Les Bains - COSAIX ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
CTA CARROSSERIE ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
Ticket Client Saisies Temps
#125137
PROP-00508-20260526 - Installation Pizza Cosy Bonson
PIZZA COSY BRIGNAIS - PC2B © 3 12h00
#126076
Non remise de certains mail
SEEBEE 1 3h00
#123978
Parking d'appels
COSY SUCCURSALES © 1 1h00
#125898
Problème TPE
PIZZA COSY ROYAN - NFP7 © 1 0h45
#126051
[SPAM] [MAIRIE DE FIRMINY] Equipement SRV-RDS1 en statut DOWN
Mairie de Firminy © 1 0h30
#124634
Problématique Lock Folder
CTA CARROSSERIE © 1 0h30
#124622
Archivage boite mail
SPOOLEX © 1 0h30
#126065
PROBLEME DECROCHAGE RACCROCHAGE TELEPHONE PIZZA COSY RIVE DE GIER
PIZZA COSY RIVE DE GIER - FT2M © 2 0h30
#126815
Coupure internet
Pizza Cosy Aix Les Bains - COSAIX © 1 0h30
#126417
Problème TESTDIVA Indisponible au moment des mises à jour
SIG-AL © 1 0h30