Sébastien DIDIER

Analyse détaillée du technicien
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Semaine du 08/06/2026 au 14/06/2026
Temps saisi
27h10
Cette semaine
Temps attendu
25h09
Objectif Worktime
Tickets
17
Tickets distincts
Saisies
21
Entrées Freshdesk
Facturable
100,0 %
27h10 facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
Date Temps Tickets Saisies Facturable
12/06/2026 6h10 2 2 100 %
11/06/2026 10h00 1 2 100 %
10/06/2026 6h05 4 5 100 %
09/06/2026 2h55 10 10 100 %
08/06/2026 2h00 2 2 100 %
Principaux clients
Temps passé sur la période
Pizza Cosy Castres - ALBINQUE FM ©
1 ticket(s) · 3 saisie(s)
16h00
CDAT ©
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
5h00
COSY SUCCURSALES ©
2 ticket(s) · 3 saisie(s)
1h35
BACHES MATUSSIERE ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h30
TOMA INTERIM ORLEANS - VALEM
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h45
Bélinac ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h35
Toma Interim
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h30
Mairie de Firminy ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
SIG-AL ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
EFFOR SPORT & BUSINESS ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
Ticket Client Saisies Temps
#126352
PROP-00502-20260515 - Installation Pizza Cosy Castres
Pizza Cosy Castres - ALBINQUE FM © 3 16h00
#127395
Régie du 10 juin 2026
CDAT © 2 5h00
#125918
L'ordinateur ne démarre plus
BACHES MATUSSIERE © 1 1h30
#126085
PROP-00510-20260603
COSY SUCCURSALES © 2 1h15
#127212
Impossible de se reconnecter à la messagerie sur Outlook
Bélinac © 1 0h35
#127029
Le poste stagiaire ne démarre plus
TOMA INTERIM ORLEANS - VALEM 1 0h30
#127066
Réception appel sur 3cx
Toma Interim 1 0h20
#127149
Food truck siege
COSY SUCCURSALES © 1 0h20
#127193
Alerte de supervison GLPI-11: stopped host
Mairie de Firminy © 1 0h15
#127203
Adobe
SIG-AL © 1 0h15