Sébastien DIDIER

Analyse détaillée du technicien
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Semaine du 06/07/2026 au 12/07/2026
Temps saisi
24h50
Cette semaine
Temps attendu
30h43
Objectif Worktime
Tickets
9
Tickets distincts
Saisies
14
Entrées Freshdesk
Facturable
100,0 %
24h50 facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
Date Temps Tickets Saisies Facturable
10/07/2026 1h00 2 3 100 %
09/07/2026 8h30 2 2 100 %
08/07/2026 7h00 1 1 100 %
07/07/2026 4h30 3 3 100 %
06/07/2026 3h50 4 5 100 %
Principaux clients
Temps passé sur la période
CDAT ©
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
14h30
PIZZA COSY LYON 6 / VILLEURBANNE / CALUIRE ET CUIRE - TBLM DEV ©
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
4h00
Prieuré Saint-François-Régis
1 ticket(s) · 4 saisie(s)
3h15
SEJEF ©
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
2h30
Sans client
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
TECH ONLY
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h10
MATUSSIERE TOILES
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
Ticket Client Saisies Temps
#132471
Régie du 09/07/2026
CDAT © 1 7h30
#118464
PROP-00488-20260413 - Contrat de support - M365 - Antivirus
CDAT © 1 7h00
#132205
Coupure lien fibre restaurant Lyon 6
PIZZA COSY LYON 6 / VILLEURBANNE / CALUIRE ET CUIRE - TBLM DEV © 2 4h00
#132050
Paramètrage TOIP
Prieuré Saint-François-Régis 4 3h15
#132049
DEV-03211 - Forfait secours 5G avec abonnement
SEJEF © 2 2h30
#132052
Fw: Certificat de niveau de sécurité cybersécurité
Sans client 1 0h15
#132183
ouverture ip sur serveur web ftp
MATUSSIERE TOILES 1 0h10
#132631
Rappel - Check des sauvegardes
TECH ONLY 1 0h05
#131992
Rappel - Check des sauvegardes
TECH ONLY 1 0h05