Temps saisi
28h50
Cette semaine
Temps attendu
31h29
Objectif Worktime
Tickets
10
Tickets distincts
Saisies
15
Entrées Freshdesk
Facturable
100,0 %
28h50
facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
| Date | Temps | Tickets | Saisies | Facturable |
|---|---|---|---|---|
| 17/07/2026 | 7h00 | 4 | 4 | 100 % |
| 16/07/2026 | 8h00 | 2 | 2 | 100 % |
| 15/07/2026 | 7h30 | 3 | 3 | 100 % |
| 13/07/2026 | 6h20 | 5 | 6 | 100 % |
Principaux clients
Temps passé sur la période
SPOOLEX ©
2 ticket(s)
·
3 saisie(s)
GINDRE DUCHAVANY
1 ticket(s)
·
3 saisie(s)
Mairie de Firminy ©
3 ticket(s)
·
3 saisie(s)
Sans client
1 ticket(s)
·
2 saisie(s)
TECH ONLY
1 ticket(s)
·
2 saisie(s)
SIG-AL ©
1 ticket(s)
·
1 saisie(s)
PIZZA COSY LYON 3 - MDFL3 ©
1 ticket(s)
·
1 saisie(s)
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
| Ticket | Client | Saisies | Temps |
|---|---|---|---|
|
#97726
PROP-00435-20251219 - Pare-feu renouvellement 3 ans
|
GINDRE DUCHAVANY | 3 | 6h30 |
|
#123326
[ INTERNE ] - Divers
|
Sans client | 2 | 6h00 |
|
#133856
MCS#1
|
SPOOLEX © | 2 | 5h00 |
|
#132534
PROP-00528-20260707 - Modification infrastructure RDS
|
Mairie de Firminy © | 1 | 4h00 |
|
#133855
MCO#1
|
SPOOLEX © | 1 | 4h00 |
|
#133857
Problème de connexion au RDS
|
Mairie de Firminy © | 1 | 1h30 |
|
#132306
MAJ Mikrotiks Admiral IT - juillet/2026
|
TECH ONLY | 2 | 1h00 |
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#125183
Problème restauration Veeam Microsoft 365
|
Mairie de Firminy © | 1 | 0h30 |
|
#133168
[SIGAL] Equipement NAS-BACKUP en statut DOWN
|
SIG-AL © | 1 | 0h15 |
|
#132700
4G Down PiouPiou Lyon 3
|
PIZZA COSY LYON 3 - MDFL3 © | 1 | 0h05 |