Sébastien DIDIER

Analyse détaillée du technicien
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Semaine du 13/07/2026 au 19/07/2026
Temps saisi
9h10
Cette semaine
Temps attendu
30h43
Objectif Worktime
Tickets
18
Tickets distincts
Saisies
20
Entrées Freshdesk
Facturable
100,0 %
9h10 facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
Date Temps Tickets Saisies Facturable
17/07/2026 4h30 3 3 100 %
16/07/2026 1h00 3 4 100 %
15/07/2026 2h30 7 8 100 %
13/07/2026 1h10 5 5 100 %
Principaux clients
Temps passé sur la période
MATUSSIERE STORES ET HABITAT ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
3h30
FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
2 ticket(s) · 3 saisie(s)
1h10
OPTIC RH ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h45
CDAT ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h40
Bélinac ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h35
La Noisette Doc
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h25
BVFD ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
COSY SUCCURSALES ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Prieuré Saint-François-Régis
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
SPOOLEX ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
Ticket Client Saisies Temps
#130027
PROP - 00521 - 20260623 - Migration Serveur AD + SRV-SAGE
MATUSSIERE STORES ET HABITAT © 1 3h30
#133531
ACCES COMMUN
FONDATION DE LA CITE RAMBAUD © 2 0h55
#133722
Application IA réunions teams
OPTIC RH © 1 0h45
#133172
Demande d'assistance sur Outlook
CDAT © 1 0h40
#133477
Les mails de stoffe@philea-berlin.de sont reçus en spam
Bélinac © 1 0h35
#133672
Les impressions sortent décalées
La Noisette Doc 1 0h25
#133718
La session bureau distant ne fonctionne plus
BVFD © 1 0h20
#133619
ssh serveur IA
MATUSSIERE TOILES 2 0h15
#133507
[DS225-FRAISSES] DS225-FRAISSES a été arrêté de manière inappropriée
Mairie de Fraisses © 1 0h15
#133882
Demande de restauration
SPOOLEX © 1 0h15