Sébastien DIDIER

Analyse détaillée du technicien
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Temps saisi
44h30
Ce mois
Temps attendu
156h00
Objectif Worktime
Tickets
90
Tickets distincts
Saisies
98
Entrées Freshdesk
Facturable
100,0 %
44h30 facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
Date Temps Tickets Saisies Facturable
31/08/2026 4h15 8 8 100 %
28/08/2026 2h30 3 3 100 %
27/08/2026 3h35 6 6 100 %
26/08/2026 1h00 2 2 100 %
25/08/2026 2h35 2 3 100 %
24/08/2026 1h50 10 10 100 %
21/08/2026 0h20 1 1 100 %
20/08/2026 1h05 5 5 100 %
19/08/2026 0h35 2 2 100 %
18/08/2026 0h35 2 2 100 %
17/08/2026 0h40 3 3 100 %
14/08/2026 0h55 3 3 100 %
13/08/2026 2h20 7 7 100 %
12/08/2026 4h20 6 6 100 %
11/08/2026 1h20 4 4 100 %
10/08/2026 0h55 4 4 100 %
07/08/2026 3h00 5 5 100 %
06/08/2026 0h55 4 4 100 %
05/08/2026 2h20 8 8 100 %
04/08/2026 6h15 3 3 100 %
03/08/2026 3h10 9 9 100 %
Principaux clients
Temps passé sur la période
Sans client
3 ticket(s) · 4 saisie(s)
7h20
COSY SUCCURSALES ©
11 ticket(s) · 11 saisie(s)
6h45
CDAT ©
5 ticket(s) · 5 saisie(s)
4h00
Toma Interim
10 ticket(s) · 10 saisie(s)
2h55
PIZZA COSY STRASBOURG - NWB 67 ©
1 ticket(s) · 3 saisie(s)
2h25
Ultime Liberte ©
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h55
Prieuré Saint-François-Régis
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h50
SIG-AL ©
4 ticket(s) · 4 saisie(s)
1h30
CTA CARROSSERIE ©
3 ticket(s) · 6 saisie(s)
1h30
TOMA INTERIM MITRY-MORY - LR2G
3 ticket(s) · 3 saisie(s)
1h20
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
Ticket Client Saisies Temps
#136965
[ INTERNE ] - Microsoft Applied Skills : Microsoft Entra ID
Sans client 1 5h45
#138277
Régie du 12/08/2026
CDAT © 1 3h30
#137404
Coupure du lien fibre sur le restaurant de Strasbourg
PIZZA COSY STRASBOURG - NWB 67 © 3 2h25
#137407
Le poste n'accède plus à internet suite à suspicion de virus
COSY SUCCURSALES © 1 2h00
#143204
Remplacement POPCALL
COSY SUCCURSALES © 1 2h00
#136802
PROP-00536-20260724 - Remplacement de la solution DECT
Prieuré Saint-François-Régis 2 1h50
#142803
PROP-00544-20260813 - Migration Nextcloud
Ultime Liberte © 1 1h30
#136784
Le poste ne charge plus
TELYP 1 1h00
#135768
Fail CloudAlly groups/teams
Sans client 2 1h00
#140960
Paramétrage poste informatique
OPTIC RH © 1 0h45