Sébastien DIDIER

Analyse détaillée du technicien
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Semaine du 10/08/2026 au 16/08/2026
Temps saisi
9h50
Cette semaine
Temps attendu
37h05
Objectif Worktime
Tickets
23
Tickets distincts
Saisies
24
Entrées Freshdesk
Facturable
100,0 %
9h50 facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
Date Temps Tickets Saisies Facturable
14/08/2026 0h55 3 3 100 %
13/08/2026 2h20 7 7 100 %
12/08/2026 4h20 6 6 100 %
11/08/2026 1h20 4 4 100 %
10/08/2026 0h55 4 4 100 %
Principaux clients
Temps passé sur la période
CDAT ©
3 ticket(s) · 3 saisie(s)
3h45
Sans client
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h15
COSY SUCCURSALES ©
3 ticket(s) · 3 saisie(s)
0h50
DBH ©
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h35
TOMA INTERIM MURET - MURET VBM RH ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
TECH ONLY
4 ticket(s) · 4 saisie(s)
0h25
TOMA INTERIM ST HERBLAIN - NANTES NORD INTERIM
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h25
Ultime Liberte ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h25
GROUPE DOM
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h25
PIZZA COSY STRASBOURG - NWB 67 ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
Ticket Client Saisies Temps
#138277
Régie du 12/08/2026
CDAT © 1 3h30
#135768
Fail CloudAlly groups/teams
Sans client 1 0h40
#138126
[ INTERNE ] - Datto RMM - Travail sur reporting client et POC
Sans client 1 0h35
#137910
Impossible de se connecter à la session sur le client léger
TOMA INTERIM MURET - MURET VBM RH © 1 0h30
#138601
Déconnexions régulières de l'imprimante de caisse
COSY SUCCURSALES © 1 0h30
#138123
[SPAM] [DBH] Service Disk-space - Serial Number f8ff4fef sur DBH-BACKUP.dbh.lan en statut WARNING
DBH © 1 0h25
#138437
Session RDS - Carla GAGNEUX
TOMA INTERIM ST HERBLAIN - NANTES NORD INTERIM 1 0h25
#138091
Onedrive saturé
GROUPE DOM 1 0h25
#138383
Ultime Liberté messagerie - service de sauvegarde
Ultime Liberte © 1 0h25
#138069
Coupure liens internet
TOMA INTERIM CANNES - BRIGADE INTERIM CANNES 1 0h20