Sébastien DIDIER

Analyse détaillée du technicien
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Semaine du 21/09/2026 au 27/09/2026
Temps saisi
31h15
Cette semaine
Temps attendu
35h00
Objectif Worktime
Tickets
23
Tickets distincts
Saisies
31
Entrées Freshdesk
Facturable
100,0 %
31h15 facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
Date Temps Tickets Saisies Facturable
25/09/2026 4h45 7 7 100 %
24/09/2026 6h30 4 4 100 %
23/09/2026 4h45 8 9 100 %
22/09/2026 9h50 4 4 100 %
21/09/2026 5h25 6 7 100 %
Principaux clients
Temps passé sur la période
CDAT ©
3 ticket(s) · 7 saisie(s)
18h35
BVFD ©
4 ticket(s) · 5 saisie(s)
4h00
POLFER
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
3h15
FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h45
BCE Développement
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h40
Ultime Liberte ©
2 ticket(s) · 3 saisie(s)
0h40
SPOOLEX ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h35
B.P.TCHEVALIER
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
Mairie de Fraisses ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
Sans client
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
Ticket Client Saisies Temps
#118465
PROP-00490-20260413 - Firewall & Switch
CDAT © 5 14h15
#145491
Régie du 22/09
CDAT © 1 4h00
#143860
PROP-00529-20260709 - Mise en place du contrat de support
POLFER 1 3h15
#145689
Impossible d'utiliser le poste écran noir après déverrouillage
BVFD © 2 2h10
#145688
Connexion impossible au bureau distant
BVFD © 1 1h00
#145532
Mise en place de l'adresse mail de Haris
BVFD © 1 0h45
#145185
Session Mermoz 1 qui ne fonctionne plus
FONDATION DE LA CITE RAMBAUD © 1 0h45
#145342
Pb accès fichier et partage de fichiers
BCE Développement 1 0h40
#145848
PC plusieurs symptômes étranges
SPOOLEX © 1 0h35
#145518
[ INTERNE ] - Withsecure Belinac
Sans client 1 0h30