Michael Timoner

Analyse détaillée du technicien
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Semaine du 28/09/2026 au 04/10/2026
Temps saisi
32h25
Cette semaine
Temps attendu
35h00
Objectif Worktime
Tickets
40
Tickets distincts
Saisies
51
Entrées Freshdesk
Facturable
100,0 %
32h25 facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
Date Temps Tickets Saisies Facturable
02/10/2026 5h30 13 16 100 %
01/10/2026 7h40 12 14 100 %
30/09/2026 5h10 13 14 100 %
29/09/2026 7h30 2 2 100 %
28/09/2026 6h35 5 5 100 %
Principaux clients
Temps passé sur la période
CDAT ©
3 ticket(s) · 3 saisie(s)
6h20
SPOOLEX ©
3 ticket(s) · 4 saisie(s)
4h35
JACK'S BURGERS
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
3h45
Bélinac ©
3 ticket(s) · 3 saisie(s)
3h45
FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
2 ticket(s) · 4 saisie(s)
2h30
SIG-AL ©
2 ticket(s) · 3 saisie(s)
1h45
Toma Interim
5 ticket(s) · 5 saisie(s)
1h35
DBH ©
3 ticket(s) · 4 saisie(s)
1h35
COSY SUCCURSALES ©
2 ticket(s) · 4 saisie(s)
1h10
Mairie de Firminy ©
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h45
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
Ticket Client Saisies Temps
#118465
PROP-00490-20260413 - Firewall & Switch
CDAT © 1 4h30
#146472
Régie du 29/09/2026
SPOOLEX © 1 4h00
#87447
PROP-00382-20251017 - Projet Jacks Burgers
JACK'S BURGERS 2 3h45
#146847
Indisponibilité serveur
Bélinac © 1 2h00
#145860
Désinstallation WPS
FONDATION DE LA CITE RAMBAUD © 3 2h00
#146737
Bascule Antivirus Amélie
SIG-AL © 2 1h30
#147078
Mail entrant non remis
Bélinac © 1 1h25
#146360
VPN et wifi
CDAT © 1 1h15
#147055
URGENT - Intervention serveur d'impression
COSY SUCCURSALES © 3 1h00
#146368
Problème de blocage applicatif par Windows sur poste Jérôme
DBH © 2 0h55