Sébastien DIDIER

Analyse détaillée du technicien
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Semaine du 28/09/2026 au 04/10/2026
Temps saisi
15h10
Cette semaine
Temps attendu
14h23
Objectif Worktime
Tickets
6
Tickets distincts
Saisies
9
Entrées Freshdesk
Facturable
100,0 %
15h10 facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
Date Temps Tickets Saisies Facturable
29/09/2026 6h50 5 7 100 %
28/09/2026 8h20 2 2 100 %
Principaux clients
Temps passé sur la période
CDAT ©
2 ticket(s) · 3 saisie(s)
12h50
B.P.TCHEVALIER
1 ticket(s) · 3 saisie(s)
1h50
TOMA INTERIM ST HERBLAIN - NANTES NORD INTERIM
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Bélinac ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
TECH ONLY
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h05
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
Ticket Client Saisies Temps
#118465
PROP-00490-20260413 - Firewall & Switch
CDAT © 2 9h30
#146473
Régie du 28/09 - site du foyer
CDAT © 1 3h20
#145827
Problème connexion au serveur
B.P.TCHEVALIER 3 1h50
#146514
Renommage du téléphone 44105 + ajout sur la file d'appel
TOMA INTERIM ST HERBLAIN - NANTES NORD INTERIM 1 0h15
#145857
TR: Problème Excel – Copier/coller impossible
Bélinac © 1 0h10
#146466
Rappel - Check des sauvegardes
TECH ONLY 1 0h05