Sébastien DIDIER

Analyse détaillée du technicien
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Temps saisi
91h05
Ce mois
Temps attendu
140h00
Objectif Worktime
Tickets
135
Tickets distincts
Saisies
177
Entrées Freshdesk
Facturable
100,0 %
91h05 facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
Date Temps Tickets Saisies Facturable
30/10/2026 3h30 7 9 100 %
29/10/2026 1h45 5 5 100 %
28/10/2026 3h55 6 6 100 %
27/10/2026 3h00 6 7 100 %
26/10/2026 2h00 9 10 100 %
24/10/2026 0h45 1 1 100 %
23/10/2026 6h45 3 3 100 %
22/10/2026 7h00 1 1 100 %
21/10/2026 5h10 10 11 100 %
20/10/2026 2h45 8 8 100 %
19/10/2026 4h05 13 13 100 %
17/10/2026 0h10 1 1 100 %
16/10/2026 4h25 12 12 100 %
15/10/2026 6h15 5 6 100 %
14/10/2026 4h40 12 12 100 %
13/10/2026 5h35 12 14 100 %
12/10/2026 3h05 10 10 100 %
09/10/2026 5h30 10 10 100 %
08/10/2026 4h35 6 6 100 %
07/10/2026 6h20 9 11 100 %
06/10/2026 4h25 10 12 100 %
05/10/2026 5h25 9 9 100 %
Principaux clients
Temps passé sur la période
CDAT ©
14 ticket(s) · 26 saisie(s)
30h10
BACHES MATUSSIERE ©
3 ticket(s) · 5 saisie(s)
6h25
Sans client
5 ticket(s) · 7 saisie(s)
4h30
JACK'S BURGERS
4 ticket(s) · 5 saisie(s)
3h40
Toma Interim
7 ticket(s) · 7 saisie(s)
2h35
COSY SUCCURSALES ©
4 ticket(s) · 7 saisie(s)
2h35
SIG-AL ©
4 ticket(s) · 6 saisie(s)
2h25
ICI INTERIM - APR ©
2 ticket(s) · 3 saisie(s)
2h10
FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
5 ticket(s) · 5 saisie(s)
2h10
TECH ONLY
16 ticket(s) · 16 saisie(s)
2h05
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
Ticket Client Saisies Temps
#118465
PROP-00490-20260413 - Firewall & Switch
CDAT © 5 12h30
#149740
Problèmes de ralentissement sur le serveur et erreur Divalto
BACHES MATUSSIERE © 2 5h00
#151315
Régie du 23/10/26
CDAT © 1 4h30
#148183
Régie du 08/10/2026
CDAT © 1 3h30
#147778
COMMUNE DE FIRMINY - Console on node 2 not working [Incident: 261006-000012]
Sans client 3 3h15
#147715
Absence reseau
CDAT © 5 2h15
#147327
Reconnaissance du n° de l'appelant - ZELTY x PIZZA COSY LYON 6
PIZZA COSY GRENOBLE - TBLM DEV © 2 1h55
#150866
Coupure du lien FTTO - Sorbiers
COSY SUCCURSALES © 4 1h50
#148977
PROP-00565-20261006 - Préparation d'un nouveau poste
PROFUSION GROUP 2 1h45
#150551
Support Jack's Biarritz
JACK'S BURGERS 2 1h40