Michael Timoner

Analyse détaillée du technicien
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Semaine du 12/10/2026 au 18/10/2026
Temps saisi
33h55
Cette semaine
Temps attendu
35h00
Objectif Worktime
Tickets
39
Tickets distincts
Saisies
53
Entrées Freshdesk
Facturable
100,0 %
33h55 facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
Date Temps Tickets Saisies Facturable
16/10/2026 6h15 14 17 100 %
15/10/2026 5h50 9 9 100 %
14/10/2026 7h55 5 7 100 %
13/10/2026 7h30 5 6 100 %
12/10/2026 6h25 11 14 100 %
Principaux clients
Temps passé sur la période
SEJEF ©
2 ticket(s) · 4 saisie(s)
6h20
SPOOLEX ©
3 ticket(s) · 3 saisie(s)
4h30
JACK'S BURGERS
4 ticket(s) · 7 saisie(s)
3h25
DBH ©
7 ticket(s) · 9 saisie(s)
3h10
SIG-AL ©
4 ticket(s) · 5 saisie(s)
2h55
BCE Développement
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
2h00
MATUSSIERE STORES ET HABITAT ©
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h45
BVFD ©
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h30
Mairie de Firminy ©
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h20
BACHES MATUSSIERE ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h00
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
Ticket Client Saisies Temps
#149135
Compte rendu régie du 13/10/2026
SPOOLEX © 1 4h00
#148887
PROP-00556-20260915 - Remplacement PC fixe GILLES
SEJEF © 2 4h00
#149665
Problématiques imprimantes
SEJEF © 2 2h20
#87447
PROP-00382-20251017 - Projet Jacks Burgers
JACK'S BURGERS 2 2h00
#148373
Sharepoint plein
BCE Développement 1 2h00
#148406
Incident PC
SIG-AL © 2 1h45
#130027
PROP - 00521 - 20260623 - Migration Serveur AD + SRV-SAGE
MATUSSIERE STORES ET HABITAT © 2 1h45
#149223
Incident lenteur srv-fslogix1
BVFD © 2 1h30
#149394
[SPAM] [MAIRIE DE FIRMINY] Service Disk-space - Serial Number f464a4e9 sur SRV-DC2.intranet.ville-firminy.fr en statut WARNING
Mairie de Firminy © 2 1h20
#149441
Applications tablette Admin Biarritz
JACK'S BURGERS 3 1h00