Sébastien DIDIER

Analyse détaillée du technicien
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Semaine du 12/10/2026 au 18/10/2026
Temps saisi
24h10
Cette semaine
Temps attendu
35h00
Objectif Worktime
Tickets
44
Tickets distincts
Saisies
55
Entrées Freshdesk
Facturable
100,0 %
24h10 facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
Date Temps Tickets Saisies Facturable
17/10/2026 0h10 1 1 100 %
16/10/2026 4h25 12 12 100 %
15/10/2026 6h15 5 6 100 %
14/10/2026 4h40 12 12 100 %
13/10/2026 5h35 12 14 100 %
12/10/2026 3h05 10 10 100 %
Principaux clients
Temps passé sur la période
BACHES MATUSSIERE ©
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
5h00
CDAT ©
7 ticket(s) · 9 saisie(s)
3h25
ICI INTERIM - APR ©
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h55
4M PRO FERMETURES
1 ticket(s) · 4 saisie(s)
1h25
PROFUSION GROUP
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h15
POLFER
1 ticket(s) · 3 saisie(s)
1h15
FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
3 ticket(s) · 3 saisie(s)
1h15
Ultime Liberte ©
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h10
BCE Développement
1 ticket(s) · 4 saisie(s)
1h00
SPOOLEX ©
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h55
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
Ticket Client Saisies Temps
#149740
Problèmes de ralentissement sur le serveur et erreur Divalto
BACHES MATUSSIERE © 2 5h00
#149116
Booking
ICI INTERIM - APR © 1 1h25
#145328
serveur et nom de domaine
4M PRO FERMETURES 4 1h25
#143860
PROP-00529-20260709 - Mise en place du contrat de support
POLFER 3 1h15
#149130
Problème d'envoi de mail
CDAT © 2 1h10
#142803
PROP-00544-20260813 - Migration Nextcloud
Ultime Liberte © 1 1h00
#148977
PROP-00565-20261006 - Préparation d'un nouveau poste
PROFUSION GROUP 1 1h00
#148373
Sharepoint plein
BCE Développement 4 1h00
#147715
Absence reseau
CDAT © 2 0h55
#148951
[Alerte de supervision] - Perte de connectivité - IP-260617-160096
PIZZA COSY CLAIRA - 2A2D CLAIRA © 1 0h45